Efecto de mera medición
El efecto de mera medición es un fenómeno utilizado en la psicología del comportamiento. Explica que simplemente medir o cuestionar las intenciones de un individuo o su arrepentimiento anticipado cambia su comportamiento posterior. El efecto de la mera medición se ha demostrado en múltiples contextos de comportamiento tanto generales como específicos.
Pero se usa más comúnmente para explicar el comportamiento del consumidor. En este contexto, el efecto implica que simplemente cuestionar las intenciones de uno detrás de una compra influye en su toma de decisiones en el mercado.
El formador más conocido del efecto de la mera medición es Vicki Morwitz, profesora de marketing de la Universidad de Nueva York que abordó el término en el suyo, el artículo de Eric Johnson y David Schmittlein ¿La medición de la intención cambia el comportamiento? Morwitz es bien conocida por su demostración del efecto en el contexto del comportamiento de compra.
En 1993, demostró que simplemente cuestionar las intenciones de las personas para comprar una computadora o un automóvil aumentaría la probabilidad de comprar estos artículos. Junto con la hipótesis de la mera medición, Morwitz et al sugirieron una polarizaciónhipótesis. Implica que cuestionar la intención de uno de comprar algo aumentaría su tasa de compra.
Sin embargo, cuestionar repetidamente la intención de uno disminuiría su tasa de compra. Morwitz et al describen cuatro explicaciones del efecto de la mera medición en el contexto del comportamiento del consumidor específicamente. Además del comportamiento de compra, Morwtiz ha demostrado el efecto en otros comportamientos.
Por ejemplo, en el contexto de la validez de la encuesta y el comportamiento de los encuestados, el mero acto de formular una forma de informar una respuesta a una pregunta de la encuesta puede influir en la respuesta real del encuestado.
Explicaciones del efecto
En la intención de medición cambia el comportamiento? Morwitz et al describen dos explicaciones principales detrás de este efecto. En primer lugar, responder la pregunta sobre la intención conductual aumentaría la accesibilidad hacia su propia actitud. Por lo tanto, su comportamiento posterior estará más en línea con la actitud que lo impulsa.
En segundo lugar, responder la pregunta de intención de uno hará que uno realice un trabajo cognitivo pesado que puede conducir a un cambio de actitud e intención, y finalmente a un cambio de comportamiento. Estas son las dos explicaciones básicas del efecto de mera medición y pueden aplicarse a múltiples contextos de comportamiento.
Sin embargo, Gavan Fitzsimons y Morwitz amplían estas explicaciones con mayor profundidad en su artículo posterior escrito en 2004: El efecto de la mera medición: por qué las intenciones de medición cambian el comportamiento real. Expande las dos explicaciones anteriores del efecto de Morwtiz en cuatro explicaciones propuestas de por qué medir las intenciones tiene un efecto en el comportamiento.
El efecto de mera medición puede ser el resultado de todas, algunas o una de estas explicaciones.
Accesibilidad de etiqueta mejorada: cuestionar las intenciones de uno aumenta la importancia de los sentimientos y pensamientos asociados con la participación en un determinado comportamiento.
Mayor accesibilidad de actitud: mejora el grado en que uno puede acceder a sus actitudes hacia la realización de un comportamiento, especialmente hacia la opción más destacada dentro de un conjunto de opciones.
Actitud polarisation- medición intención puede conducir a una polarización de las actitudes hacia la opción más saliente y por lo tanto va a cambiar el comportamiento posterior.
Accesibilidad de intención mejorada: cuestionar las propias intenciones hará que el desempeño de estas intenciones y comportamientos específicos sea más accesible en su conjunto.
Antecedentes teóricos
Muchas teorías y literatura pasada han hecho una conexión entre la intención y el comportamiento posterior antes de que se inventara el término efecto de mera medición. Un ejemplo al que se refiere Morwitz et al es la teoría del comportamiento planificado de Icek Ajzen, la teoría de la acción razonada de Martin Fishbein y Ajzen, así como la investigación realizada por Shepherd, Hardwich y Warshaw 1988.
Investigación sobre otros comportamientos
Error de predicción de borrado automático
Este término fue inventado por Steven Sherman en 1980. Realizó un experimento y demostró el fuerte impacto que tienen los procesos cognitivos y preconductuales en la toma de decisiones y el comportamiento. Sherman descubrió que los participantes predijeron en exceso la probabilidad de que tuvieran un comportamiento socialmente deseable.
Concluyó sus errores de predicción como borrados por sí mismos. Además, los participantes tenían más probabilidades de realizar el comportamiento específico después de hacer estas predicciones.
Comportamiento de votación
Una demostración posterior del efecto fue realizada por el profesor de marketing de la Universidad de Washington, Anthony Greenwald. En 1987, demostró que los estudiantes a quienes se les preguntó sobre sus intenciones de voto tenían más probabilidades de votar en las elecciones que aquellos a quienes no se les preguntó.
Tanto Sherman como Greenwald muestran el efecto que las predicciones tienen en los pensamientos sobre el comportamiento real y el comportamiento en sí.
Donación de sangre
En 2008, Gaston Godin, Paschal Sheeran, Mark T Conner y Marc Germain en su artículo – Hacer preguntas Cambios de comportamiento: efectos de medición simples sobre la frecuencia de la donación de sangre demostraron que completar una encuesta sobre el tema de la donación de sangre aumentó la probabilidad de un encuestado donar sangre.
Actividad física
En 2011, Godin, Ariane Bélanger-Gravel, Steve Amireault, Marie-Claude Vohl y Louis Pérusse mostraron que completar una encuesta sobre la cognición de los participantes hacia la actividad física y pausada. Encontraron que se observaron niveles más altos de actividad física en los participantes que completaron el cuestionario en comparación con los participantes que no lo hicieron.
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Excelente Publicación!!