Psicología Social
En el campo de la psicología, la psicología social es el estudio científico de cómo los pensamientos, sentimientos y comportamientos de los individuos están influenciados por la presencia real, imaginaria e implícita de los demás. En esta definición, científico se refiere a la investigación empírica utilizando el método científico, mientras que los términos pensamientos, sentimientos y comportamientos se refieren a las variables psicológicas que se pueden medir en humanos.
Además, la noción de que la presencia de otros puede serimaginado o implícito sugiere que los humanos son maleables a las influencias sociales incluso cuando están solos, como cuando miran videos, aprecian en silencio el arte o incluso se sientan en el inodoro. En tales situaciones, las personas pueden ser influenciadas para seguir normas culturales internalizadas.
Los psicólogos sociales generalmente explican el comportamiento humano como resultado de la relación entre el estado mental y la situación social, estudiando los factores / condiciones bajo los cuales ocurren ciertos comportamientos, acciones y sentimientos. La psicología social, por lo tanto, se preocupa por la forma en que estos sentimientos, pensamientos, creencias, intenciones y objetivos se construyen cognitivamente y cómo estas representaciones mentales, a su vez, influyen en nuestras interacciones con los demás.
Tradicionalmente, el surgimiento de esta disciplina colmó la brecha entre la psicología y la sociología. Durante los años inmediatamente posteriores a la Segunda Guerra Mundial, hubo una frecuente colaboración entre psicólogos y sociólogos. Las dos disciplinas, sin embargo, se han vuelto cada vez más especializadas y aisladas unas de otras en los últimos años, y los sociólogos generalmente se centran en características más macro (p.
Ej., Estructura social ), como el prefijo de socio- denota una influencia social, mientras que los psicólogos puede estar más preocupado con más micro características. No obstante, los enfoques sociológicos. La psicología sigue siendo una contraparte importante de la investigación psicológica en esta área.
Además de la división entre psicología y sociología, ha habido una diferencia de énfasis algo menos pronunciada entre los psicólogos sociales estadounidenses y europeos, ya que los primeros tradicionalmente se han centrado más en el individuo, mientras que los segundos generalmente han prestado más atención al grupo.
Fenómenos de nivel.
Historia
Aunque existen escritos más antiguos sobre psicología social, como los del filósofo islámico Al-Farabi (también conocido como Alpharabius), la disciplina de la psicología social, como su definición moderna, comenzó en los Estados Unidos a principios del siglo XX. siglo. En este momento, sin embargo, la disciplina misma ya había desarrollado una base significativa.
Después del siglo XVIII, aquellos en el campo emergente de la psicología social se preocuparon por desarrollar explicaciones concretas para diferentes aspectos de la naturaleza humana. Intentarían descubrir relaciones concretas de causa y efecto que explican las interacciones sociales en el mundo que los rodea.
Para hacerlo, creían que el método científico, una medida científica empírica, podría aplicarse al comportamiento humano.
Principios del siglo XX
El primer estudio publicado en este campo fue un experimento realizado en 1898 por Norman Triplett, sobre el fenómeno de la facilitación social. Durante la década de 1930, muchos psicólogos de la Gestalt, especialmente Kurt Lewin, huyeron a los Estados Unidos desde la Alemania nazi. Serían fundamentales para desarrollar el campo como un área separada de la de las escuelas dominantes de comportamiento y psicoanálisis durante ese tiempo.
La psicología social continuaría manteniendo el legado de los intereses fundamentales en la percepción y la cognición. Como tal, actitudes yLos fenómenos de grupos pequeños fueron los temas más estudiados en esta época.
Durante la Segunda Guerra Mundial, los psicólogos sociales se dedicaron principalmente a estudios de persuasión y propaganda para el ejército de los EE. UU. (Ver también guerra psicológica ). Después de la guerra, los investigadores se interesarían en una variedad de problemas sociales, incluidos los problemas de género y los prejuicios raciales.
Lo más notable, revelador y contencioso de estos fueron los experimentos de choque sobre la obediencia a la autoridad realizados por Stanley Milgram.
Finales del siglo XX y modernidad
En la década de 1960, habría un creciente interés en temas como la disonancia cognitiva, la intervención de espectadores y la agresión. Sin embargo, en la década de 1970, la psicología social en Estados Unidos había llegado a una crisis, ya que surgirían acalorados debates sobre: preocupaciones éticas sobre la experimentación de laboratorio;
Si la actitud realmente podría predecir el comportamiento; y cuánta ciencia realmente se podría hacer en un contexto cultural. Este fue también el momento en que un enfoque situacionista radical llegó a desafiar la relevancia del yo y la personalidad en psicología.
A lo largo de los años ochenta y noventa, la psicología social alcanzó un nivel más maduro, especialmente en lo que respecta a la teoría y la metodología. Ahora, estándares éticos cuidadosos regulan la investigación, y han surgido perspectivas pluralistas y multiculturales. Los investigadores modernos están interesados en muchos fenómenos, aunque la atribución, la cognición social y el autoconcepto son quizás las mayores áreas de crecimiento en los últimos años.
Los psicólogos sociales también han mantenido sus intereses aplicados con contribuciones en la psicología social de la salud, la educación, el derecho y el lugar de trabajo.
Fenómenos intrapersonales
Actitudes
En psicología social, la actitud se define como evaluaciones globales aprendidas de una persona, objeto, lugar o problema que influyen en el pensamiento y la acción. En términos más simples, las actitudes son expresiones básicas de aprobación y desaprobación, favorable y desfavorable, o, como sugiere Bem (1970), me gusta y no le gusta (por ejemplo, disfrutar de un helado de chocolate o respaldar los valores de una política particular fiesta.)
Con respecto a las actitudes, los psicólogos sociales han estudiado la formación de actitudes; la estructura de actitudes; cambio de actitud; la función de las actitudes; y la relación entre actitud y comportamiento. Debido a que las personas están influenciadas por la situación, las actitudes generales no siempre son buenos predictores de un comportamiento específico, por ejemplo, una persona puede valorar el medio ambiente, pero, por una variedad de razones, no recicla una botella de plástico en un día en particular.
En los últimos tiempos, la investigación sobre actitudes ha examinado la distinción entre las medidas de actitud tradicionales autoinformadas y las actitudes «implícitas» o inconscientes. Los experimentos que utilizan la prueba de asociación implícita, por ejemplo, han encontrado que las personas a menudo demuestran un sesgo implícito contra otras razas, incluso cuando sus respuestas explícitas revelan igual mentalidad.
Del mismo modo, un estudio encontró que las actitudes explícitas se correlacionan con el comportamiento verbal en las interacciones interraciales, mientras que las actitudes implícitas se correlacionan con el comportamiento no verbal.
Una hipótesis sobre cómo se forman las actitudes, desarrolladas por primera vez en 1983 por Abraham Tesser, es que los fuertes gustos y aversiones están arraigados en nuestra composición genética. Tesser especula que las personas están dispuestas a mantener ciertas actitudes fuertes como resultado de habilidades físicas, sensoriales y cognitivas, temperamento y rasgos de personalidad innatos.
Cualquiera que sea la disposición que la naturaleza elija darnos, nuestras actitudes más preciadas a menudo se forman como resultado de la exposición a los objetos de actitud; nuestra historia de recompensas y castigos; la actitud que expresan nuestros padres, amigos y enemigos; el contexto social y cultural en el que vivimos;
Y otros tipos de experiencias que tenemos. Obviamente, las actitudes se forman a través del proceso básico de aprendizaje. Numerosos estudios han demostrado que las personas pueden formar fuertes actitudes positivas y negativas hacia objetos neutrales que de alguna manera están vinculados a estímulos cargados emocionalmente.
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Las actitudes también están involucradas en varias otras áreas de la disciplina, como la conformidad, la atracción interpersonal, la percepción social y los prejuicios.
Persuasión
El tema de la persuasión ha recibido mucha atención en los últimos años. La persuasión es un método activo de influencia que intenta guiar a las personas hacia la adopción de una actitud, idea o comportamiento por medios racionales o emotivos. La persuasión se basa en «apelaciones» en lugar de una fuerte presión o coerción.
El proceso de persuasión ha sido fundado para ser influenciado por numerosas variables ( quién dijo qué a quién y cómo ), que generalmente se dividen en una de las cinco categorías principales:
- Comunicador : incluye credibilidad, experiencia, confiabilidad y atractivo.
- Mensaje : incluye diversos grados de razón, emoción (p. Ej., Miedo), argumentos unilaterales o bilaterales, y otros tipos de contenido informativo.
- Audiencia : incluye una variedad de datos demográficos, rasgos de personalidad y preferencias.
- Canal / medio : incluye palabras impresas, radio, televisión, Internet o interacciones cara a cara.
- Contexto : incluye entorno, dinámica de grupo e información preliminar a la del mensaje (categoría . 2).
Teorías de persuasión de doble proceso (como el modelo de probabilidad de elaboración) mantienen que el proceso persuasivo está mediado por dos rutas separadas; central y periférico. La ruta central de persuasión se basa más en hechos y da como resultado un cambio más duradero, pero requiere motivación para procesar.
La ruta periférica es más superficial y da como resultado un cambio más corto y duradero, pero no requiere tanta motivación para procesar. Un ejemplo de una ruta periférica de persuasión podría ser un político que usa un broche de solapa, sonríe y usa una camisa limpia y nítida. Tenga en cuenta que esto no requiere motivación para ser persuasivo, pero no debe durar tanto como la persuasión basada en la ruta central.
Si ese político esbozara exactamente lo que creía, y su historial de votación anterior, esto estaría usando la ruta central y daría lugar a un cambio más duradero, pero requeriría una gran motivación para procesar.
Cognición social
La cognición social es un área creciente de la psicología social que estudia cómo las personas perciben, piensan y recuerdan la información sobre los demás. Mucha investigación se basa en la afirmación de que las personas piensan en (otras) personas de manera diferente a los objetivos no sociales. Esta afirmación está respaldada por los déficits cognitivos sociales exhibidos por personas con síndrome de Williams y autismo.
La percepción de la persona es el estudio de cómo las personas forman impresiones de los demás. El estudio de cómo las personas forman creencias mutuas mientras interactúan se conoce como percepción interpersonal.
Un tema importante de investigación en cognición social es la atribución. Las atribuciones son las explicaciones que hacemos para el comportamiento de las personas, ya sea nuestro propio comportamiento o el comportamiento de los demás. Un elemento de atribución atribuye el lugar geométrico de un comportamiento a factores internos o externos.
Una atribución interna o disposicional asigna el comportamiento a causas relacionadas con rasgos internos tales como personalidad, disposición, carácter o habilidad. Una atribución externa o situacional involucra elementos situacionales, como el clima. : 111Un segundo elemento de atribución atribuye la causa del comportamiento a factores estables o inestables (si el comportamiento se repetirá o cambiará en circunstancias similares).
Finalmente, también atribuimos causas de comportamiento a factores controlables o incontrolables: cuánto control se tiene sobre la situación en cuestión.
Se han descubierto numerosos sesgos en el proceso de atribución. Por ejemplo, el error fundamental de atribución es la tendencia a hacer atribuciones disposicionales de comportamiento, sobrestimando la influencia de la personalidad y subestimando la influencia de las situaciones. : 724 La diferencia actor-observador es un refinamiento de este sesgo, la tendencia a hacer atribuciones disposicionales para el comportamiento de otras personas y atribuciones situacionales para las nuestras.
107 El sesgo egoístaes la tendencia a atribuir causas disposicionales para el éxito y causas situacionales para el fracaso, particularmente cuando la autoestima se ve amenazada. Esto lleva a asumir que los éxitos de uno provienen de rasgos innatos, y los fracasos de uno se deben a situaciones, incluidas otras personas.
109 Otras formas en que las personas protegen su autoestima son creyendo en un mundo justo, culpando a las víctimas por su sufrimiento y haciendo atribuciones defensivas, que explican nuestro comportamiento de maneras que nos defienden de sentimientos de vulnerabilidad y mortalidad. : 111 investigadores han descubierto que las personas con depresión leve a menudo carecen de este sesgo y en realidad tienenpercepciones más realistas de la realidad (medida por las opiniones de otros).
Heurística
Las heurísticas son atajos cognitivos. En lugar de sopesar toda la evidencia al tomar una decisión, las personas confían en la heurística para ahorrar tiempo y energía. La disponibilidad heurística ocurre cuando las personas estiman la probabilidad de un resultado en función de lo fácil que es imaginar ese resultado.
Como tal, las posibilidades vívidas o altamente memorables se percibirán como más probables que aquellas que son más difíciles de imaginar o difíciles de entender, lo que resulta en un sesgo cognitivo correspondiente. La heurística de representatividad es un atajo que las personas usan para clasificar algo en función de cuán similar es a un prototipo que conocen.
63 Muchos otros sesgos han sido encontrados por investigadores de cognición social. losEl sesgo retrospectivo es un recuerdo falso de haber predicho eventos, o una exageración de las predicciones reales, después de darse cuenta del resultado. El sesgo de confirmación es un tipo de sesgo que conduce a la tendencia a buscar o interpretar información de una manera que confirme las ideas preconcebidas.
Esquemas
Otro concepto clave en la cognición social es la suposición de que la realidad es demasiado compleja para discernirla fácilmente. Como resultado, tendemos a ver el mundo de acuerdo con esquemas simplificados o imágenes de la realidad. Los esquemas son representaciones mentales generalizadas que organizan el conocimiento y guían el procesamiento de la información.
Los esquemas a menudo operan de manera automática e involuntaria, y pueden conducir a sesgos en la percepción y la memoria. Las expectativas de los esquemas pueden llevarnos a ver algo que no está allí. Un experimento encontró que las personas tienen más probabilidades de percibir mal un arma en manos de un hombre negro que de un hombre blanco.
Este tipo de esquema es en realidad un estereotipo, un conjunto generalizado de creencias sobre un grupo particular de personas (cuando es incorrecto, unerror de atribución final ). Los estereotipos a menudo están relacionados con actitudes negativas o preferenciales (prejuicio) y comportamiento ( discriminación ).
Los esquemas de comportamiento (p. Ej., Ir a un restaurante, lavar la ropa) se conocen como guiones.
Autoconcepto
Autoconcepto es un término que se refiere a la suma total de creencias que las personas tienen sobre sí mismas. Sin embargo, ¿en qué consiste específicamente el autoconcepto? Según Hazel Markus (1977), el autoconcepto se compone de moléculas cognitivas llamadas auto-esquemas, creencias que las personas tienen sobre sí mismas que guían el procesamiento de la información autosuficiente.Por ejemplo, un atleta en una universidad tendría múltiples yoes que procesarían información diferente pertinente a cada uno:
El estudiante sería un «yo», que procesaría la información pertinente a un estudiante (tomar notas en clase, completar una tarea, etc.); el atleta sería el «yo» que procesa información sobre cosas relacionadas con ser un atleta (reconocer un pase entrante, apuntar un tiro, etc.). Estos «yoes» son parte de la identidad de uno y la información autosuficiente es la información que se basa en el «yo» adecuado para procesar y reaccionar.
Si un «yo» no es parte de la identidad de uno, entonces es mucho más difícil reaccionar. Por ejemplo, un civil puede no saber cómo manejar una amenaza hostil como lo haría un marine entrenado. El marine contiene un «yo» que le permitiría procesar la información sobre la amenaza hostil y reaccionar en consecuencia, mientras que un civil no puede contener ese yo, lo que le impide procesar adecuadamente la información de la amenaza hostil y, además, debilitante ellos de actuar en consecuencia.
Los auto-esquemas son para el autoconcepto total de un individuo como lo es una hipótesis para una teoría, o un libro para una biblioteca. Un buen ejemplo es el autoesquema del peso corporal; Se considera a las personas que se consideran con sobrepeso o bajo peso, o para quienes la imagen corporal es un aspecto significativo del autoconcepto.
Incapacitándolos de procesar adecuadamente la información de la amenaza hostil y, además, debilitándolos para que actúen en consecuencia. Los auto-esquemas son para el autoconcepto total de un individuo como lo es una hipótesis para una teoría, o un libro para una biblioteca. Un buen ejemplo es el autoesquema del peso corporal;
Se considera a las personas que se consideran con sobrepeso o bajo peso, o para quienes la imagen corporal es un aspecto significativo del autoconcepto. incapacitándolos de procesar adecuadamente la información de la amenaza hostil y, además, debilitándolos para que actúen en consecuencia. Los auto-esquemas son para el autoconcepto total de un individuo como lo es una hipótesis para una teoría, o un libro para una biblioteca.
Un buen ejemplo es el autoesquema del peso corporal; Se considera a las personas que se consideran con sobrepeso o bajo peso, o para quienes la imagen corporal es un aspecto significativo del autoconcepto.esquemas con respecto al peso. Para estas personas, una variedad de eventos mundanos (compras de comestibles, ropa nueva, salir a comer o ir a la playa) pueden provocar pensamientos sobre uno mismo.
En contraste, las personas que no consideran su peso como una parte importante de sus vidas son esquemáticas en ese atributo.
Está bastante claro que el yo es un objeto especial de nuestra atención. Ya sea que uno esté mentalmente enfocado en un recuerdo, una conversación, un olor desagradable, la canción que está atrapada en la cabeza o esta oración, la conciencia es como un foco de atención. Este foco puede brillar en un solo objeto a la vez, pero puede cambiar rápidamente de un objeto a otro y procesar la información sin darse cuenta.
En este foco, el yo está al frente y al centro: las cosas relacionadas con el yo tienen el foco con más frecuencia.
Los «ABC» de uno mismo son: : 53
- Afecto (es decir, emoción): ¿cómo se evalúan las personas a sí mismas, mejoran su autoimagen y mantienen un sentido seguro de identidad?
- Comportamiento : ¿Cómo regulan las personas sus propias acciones y se presentan a los demás de acuerdo con las demandas interpersonales?
- Cognición : ¿Cómo se convierten los individuos en sí mismos, construyen un autoconcepto y mantienen un sentido estable de identidad?
El pronóstico afectivo es el proceso de predecir cómo uno se sentiría en respuesta a futuroseventos emocionales. Los estudios realizados en 2003 por Timothy Wilson y Daniel Gilbert han demostrado que las personas sobreestiman la fuerza de reacción ante los eventos de vida positivos y negativos anticipados que realmente sienten cuando el evento ocurre.
Existen muchas teorías sobre la percepción de nuestro propio comportamiento. La teoría de la autopercepción de Daryl Bem (1972) afirma que cuando las señales internas son difíciles de interpretar, las personas adquieren autoconocimiento al observar su propio comportamiento. La teoría de comparación social de Leon Festinger (1954) es que las personas evalúan sus propias habilidades y opiniones comparándose con los demás cuando no están seguros de sus propias habilidades u opiniones.
También existe la hipótesis de la retroalimentación facial : los cambios en la expresión facial pueden conducir a los cambios correspondientes en la emoción. : 56
Los campos de la psicología social y la personalidad se han fusionado a lo largo de los años, y los psicólogos sociales han desarrollado un interés en los fenómenos relacionados con uno mismo. Sin embargo, en contraste con la teoría tradicional de la personalidad, los psicólogos sociales ponen un mayor énfasis en las cogniciones que en los rasgos.
Gran parte de la investigación se centra en el autoconcepto, que es la comprensión que una persona tiene de sí misma. El autoconcepto a menudo se divide en un componente cognitivo, conocido como el auto-esquema, y un componente evaluativo, la autoestima. La necesidad de mantener una autoestima saludable se reconoce como una motivación humana central en el campo de la psicología social.
Las creencias de autoeficacia están asociadas con el auto-esquema. Estas son expectativas de que el desempeño en alguna tarea será efectivo y exitoso. Los psicólogos sociales también estudian procesos auto relacionados como el autocontrol y la auto presentación.
Las personas desarrollan sus autoconceptos por diversos medios, incluida la introspección, la retroalimentación de los demás, la autopercepción y la comparación social. Al compararse con otras personas relevantes, las personas obtienen información sobre sí mismas y hacen inferencias que son relevantes para la autoestima.
Las comparaciones sociales pueden ser «ascendentes» o «descendentes», es decir, comparaciones con personas que tienen un estatus o habilidad más altos o un estatus o habilidad más bajos. A menudo se hacen comparaciones descendentes para elevar la autoestima.
La autopercepción es una forma especializada de atribución que implica hacer inferencias sobre uno mismo después de observar el propio comportamiento. Los psicólogos han descubierto que demasiadas recompensas extrínsecas (por ejemplo, dinero) tienden a reducir la motivación intrínseca a través del proceso de autopercepción, un fenómeno conocido como sobrejustificación.
La atención de las personas se dirige a la recompensa y pierden interés en la tarea cuando la recompensa ya no se ofrece. Esta es una excepción importante a la teoría del refuerzo.
Fenómenos interpersonales
Influencia social
La influencia social es un término general dado para describir los efectos persuasivos que las personas tienen entre sí. Es visto como un valor fundamental en la psicología social y se superpone considerablemente con la investigación sobre actitudes y persuasión. Las tres áreas principales de influencia social incluyen:
Conformidad, cumplimiento y obediencia. La influencia social también está estrechamente relacionada con el estudio de la dinámica de grupo, ya que la mayoría de los principios de influencia son más fuertes cuando tienen lugar en grupos sociales.
La primera área importante de influencia social es la conformidad. La conformidad se define como la tendencia a actuar o pensar como otros miembros de un grupo. La identidad de los miembros dentro de un grupo, es decir, el estado, la similitud, la experiencia, así como la cohesión, el compromiso previo y la responsabilidad ante el grupo ayudan a determinar el nivel de conformidad de un individuo.
La variación individual entre los miembros del grupo juega un papel clave en la dinámica de cuán dispuestas estarán las personas a conformarse. : 27 La conformidad generalmente se ve como una tendencia negativa en la cultura estadounidense, pero una cierta cantidad de conformidad es adaptativa en algunas situaciones, al igual que la no conformidad en otras situaciones.
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La segunda área principal de la investigación de la influencia social es el cumplimiento. El cumplimiento se refiere a cualquier cambio en el comportamiento que se deba a una solicitud o sugerencia de otra persona. La técnica de pie en la puerta es un método de cumplimiento en el que el persuasor solicita un pequeño favor y luego sigue solicitando un favor más grande, por ejemplo, pidiendo el tiempo y luego pidiendo diez dólares.
Un truco relacionado es el cebo y el interruptor.
La tercera forma principal de influencia social es la obediencia; Este es un cambio en el comportamiento que es el resultado de una orden o comando directo de otra persona. La obediencia como una forma de cumplimiento fue destacada dramáticamente por el estudio de Milgram, en el que las personas estaban listas para administrar choques a una persona en apuros por orden de un investigador.
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Un tipo inusual de influencia social es la profecía autocumplida. Esta es una predicción que, al hacerse, realmente se hace realidad. Por ejemplo, en el mercado de valores, si se cree ampliamente que un colapso es inminente, los inversores pueden perder la confianza, vender la mayoría de sus acciones y, por lo tanto, causar el colapso.
Del mismo modo, las personas pueden esperar hostilidad en los demás e inducir esta hostilidad por su propio comportamiento. : 18
Los psicólogos han pasado décadas estudiando el poder de la influencia social y la forma en que manipula las opiniones y el comportamiento de las personas. Específicamente, la influencia social se refiere a la forma en que los individuos cambian sus ideas y acciones para satisfacer las demandas de un grupo social, una autoridad recibida, un rol social o una minoría dentro de un grupo que ejerce influencia sobre la mayoría.
No importa si eres estudiante, profesor, médico, abogado o emprendedor, encontrarás algún tipo de influencia social.
Dinámica de grupo
Un grupo puede definirse como dos o más individuos que están conectados entre sí por relaciones sociales. Los grupos tienden a interactuar, influirse entre sí y compartir una identidad común. Tienen una serie de cualidades emergentes que los distinguen de los agregados :
- Normas : reglas implícitas y expectativas que los miembros del grupo deben seguir (por ejemplo, decir gracias, estrechar la mano).
- Roles : reglas y expectativas implícitas para miembros específicos dentro del grupo (por ejemplo, el hermano mayor, que puede tener responsabilidades adicionales en la familia).
- Relaciones : patrones de gusto dentro del grupo, y también diferencias en prestigio o estatus (por ejemplo, líderes, gente popular).
Los grupos temporales y los agregados comparten pocas o ninguna de estas características, y no califican como verdaderos grupos sociales. Las personas que esperan en la fila para subir a un autobús, por ejemplo, no constituyen un grupo.
Los grupos son importantes no solo porque ofrecen apoyo social, recursos y un sentimiento de pertenencia, sino porque complementan el autoconcepto de un individuo. En gran medida, los humanos se definen por las membresías grupales que forman su identidad social. La identidad social compartida de los individuos dentro de un grupo influye en el comportamiento intergrupal, la forma en que los grupos se comportan y se perciben entre sí.
Estas percepciones y comportamientos a su vez definen la identidad social de los individuos dentro de los grupos que interactúan. La tendencia a definirse por la pertenencia a un grupo puede conducir a la discriminación intergrupal, que implica percepciones y comportamientos favorables dirigidos hacia el grupo, pero percepciones y comportamientos negativos dirigidos hacia el grupo externo.Por otro lado, tal discriminación y segregación a veces pueden existir en parte para facilitar una diversidad que fortalece a la sociedad.
La discriminación intergrupal conduce a prejuicios y estereotipos, mientras que los procesos de facilitación social y polarización grupal fomentan comportamientos extremos hacia el grupo externo.
Los grupos a menudo moderan y mejoran la toma de decisiones, y con frecuencia se confía en estos beneficios, como en comités y jurados. Sin embargo, varios sesgos grupales pueden interferir con la toma de decisiones efectiva. Por ejemplo, la polarización grupal, antes conocida como «cambio arriesgado», ocurre cuando las personas polarizan sus puntos de vista en una dirección más extrema después de una discusión grupal.
Más problemático es el fenómeno del pensamiento grupal. Este es un defecto de pensamiento colectivo que se caracteriza por un consenso prematuro o una suposición incorrecta de consenso, causada por miembros de un grupo que no promueven puntos de vista que no son consistentes con los puntos de vista de otros miembros.
El pensamiento grupal ocurre en una variedad de situaciones, incluido el aislamiento de un grupo y la presencia de un líder altamente directivo. Janis ofreció la invasión de la Bahía de Cochinos de 1961 como un caso histórico de pensamiento grupal.
Los grupos también afectan el rendimiento y la productividad. La facilitación social, por ejemplo, es una tendencia a trabajar más duro y más rápido en presencia de otros. La facilitación social aumenta la respuesta dominante ‘ probabilidad s, lo que tiende a mejorar el rendimiento en tareas simples y reducirla en tareas complejas.
En contraste, la holgazanería social es la tendencia de las personas a relajarse cuando trabajan en grupo. La holgazanería social es común cuando la tarea se considera sin importancia y las contribuciones individuales no son fáciles de ver.
Los psicólogos sociales estudian fenómenos grupales (colectivos) como el comportamiento de las multitudes. Un concepto importante en esta área es la desindividuación, un estado reducido de autoconciencia que puede ser causado por sentimientos de anonimato. La desindividuación se asocia con un comportamiento desinhibido y, a veces, peligroso.
Es común en multitudes y multitudes, pero también puede ser causado por un disfraz, un uniforme, alcohol, ambientes oscuros o anonimato en línea.
Atracción interpersonal
Un área importante en el estudio de las relaciones entre las personas es la atracción interpersonal. Esto se refiere a todas las fuerzas que las personas a llevar a gusto entre sí, establecen relaciones, y (en algunos casos) caen en el amor. Los psicólogos sociales han descubierto varios principios generales de atracción, pero muchos aún continúan experimentando e investigando para obtener más información.
Uno de los factores más importantes en la atracción interpersonal es cuán similares son dos personas en particular. Cuanto más parecidas sean las dos personas en actitudes generales, antecedentes, entornos, cosmovisiones y otros rasgos, más probable será una atracción.
El atractivo físico es un elemento importante de las relaciones románticas, particularmente en las primeras etapas caracterizadas por altos niveles de pasión. Más tarde, la similitud y otros factores de compatibilidad se vuelven más importantes, y el tipo de amor que experimentan las personas cambia de apasionado a compañero.
Robert Sternberg (1986) ha sugerido que en realidad hay tres componentes del amor: intimidad, pasión y compromiso. Cuando dos (o más) personas experimentan los tres, se dice que están en un estado de amor consumado.
Según la teoría del intercambio social, las relaciones se basan en la elección racional y el análisis de costo-beneficio. Si los costos de una pareja comienzan a superar sus beneficios, esa persona puede abandonar la relación, especialmente si hay buenas alternativas disponibles. Esta teoría es similar al principio minimax propuesto por matemáticos y economistas (a pesar de que las relaciones humanas no son juegos de suma cero ).
Con el tiempo, las relaciones a largo plazo tienden a volverse comunales en lugar de simplemente basarse en el intercambio.
Investigación
Métodos
La psicología social es una ciencia empírica que intenta responder preguntas sobre el comportamiento humano probando hipótesis, tanto en el laboratorio como en el campo. Es importante prestar especial atención al muestreo, el diseño de la investigación y el análisis estadístico; Los resultados se publican en revistas revisadas por pares como el Boletín de la Psicología Social Experimental, la Personalidad y la Psicología Social y la Revista de la Personalidad y Psicología Social.
Los estudios de psicología social también aparecen en revistas científicas generales como Psychological Science y Science.
Los métodos experimentales implican que el investigador altere una variable en el entorno y mida el efecto en otra variable. Un ejemplo sería permitir que dos grupos de niños jueguen videojuegos violentos o no violentos, y luego observar su posterior nivel de agresión durante el período de juego libre.
Un experimento válido se controla y utiliza asignación aleatoria.
Los métodos correlacionales examinan la asociación estadística entre dos variables naturales. Por ejemplo, uno podría correlacionar la cantidad de televisión violenta que los niños miran en casa con la cantidad de incidentes violentos en los que los niños participan en la escuela. Tenga en cuenta que este estudio no probaría que la televisión violenta causa agresión en los niños:
Es muy posible que los niños agresivos elijan ver televisión más violenta.
Los métodos de observación son puramente descriptivos e incluyen observación naturalista, observación «artificial», observación participante y análisis de archivos. Estos son menos comunes en psicología social, pero a veces se usan cuando se investiga un fenómeno por primera vez. Un ejemplo sería observar discretamente a los niños en un patio de recreo (tal vez con una videocámara) y registrar el número y los tipos de acciones agresivas que se muestran.
Siempre que sea posible, los psicólogos sociales confían en la experimentación controlada. Los experimentos controlados requieren la manipulación de una o más variables independientes para examinar el efecto en una variable dependiente. Los experimentos son útiles en psicología social porque tienen una alta validez interna, lo que significa que están libres de la influencia de variables confusas o extrañas, por lo que es más probable que indiquen con precisión una relación causal.
Sin embargo, las muestras pequeñas utilizadas en experimentos controlados son típicamente bajas en validez externa, o el grado en que los resultados pueden generalizarse a la población más grande. Por lo general, existe una compensación entre el control experimental ( validez interna ) y la posibilidad de generalizar a la población ( validez externa ).
Debido a que generalmente es imposible evaluar a todos, la investigación tiende a realizarse en una muestra de personas de la población en general. Los psicólogos sociales utilizan con frecuencia la investigación por encuestas cuando están interesados en resultados que tienen una alta validez externa.
Las encuestas utilizan varias formas de muestreo aleatorio para obtener una muestra de encuestados que son representativos de una población. Este tipo de investigación suele ser descriptivo o correlacional porque no hay control experimental sobre las variables. Algunos psicólogos han expresado su preocupación por la investigación psicológica social por confiar demasiado en los estudios realizados en estudiantes universitarios en entornos académicos,o participantes de mercados laborales de crowdsourcing como Amazon Mechanical Turk.
En un estudio de David O. Sears (1986), más del 70% de los experimentos utilizaron estudiantes universitarios norteamericanos como sujetos, un subconjunto de la población que no representa a la población en su conjunto.
Independientemente del método que se haya elegido para ser utilizado, los resultados son de gran importancia. Los resultados deben utilizarse para evaluar la hipótesis de la investigación que se realiza. Estos resultados deberían confirmar o rechazar la hipótesis original que se predijo. Hay dos tipos diferentes de pruebas que utilizan los psicólogos sociales para evaluar sus resultados.
Las estadísticas y las pruebas de probabilidad definen un hallazgo significativo que puede ser tan bajo como 5% o menos, probablemente debido al azar. Las réplicas son importantes, para garantizar que el resultado sea válido y no debido al azar, o alguna característica de una muestra en particular. Conclusiones falsas positivas, a menudo resultantes de la presión de publicar o del propio autorsesgo de confirmación, son un peligro en el campo.
Experimentos famosos
Experimentos de conformidad de Asch
Los experimentos de conformidad de Asch demostraron el poder de la conformidad en pequeños grupos con una tarea de estimación de longitud de línea que fue diseñada para ser extremadamente fácil. En más de un tercio de los ensayos, los participantes se conformaron con la mayoría, a quienes se les había dado instrucciones de proporcionar respuestas incorrectas, aunque el juicio de la mayoría era claramente incorrecto.
El setenta y cinco por ciento de los participantes se conformaron al menos una vez durante el experimento. Manipulaciones adicionales al experimento mostraron que la conformidad de los participantes disminuyó cuando al menos otro individuo no pudo conformarse, pero aumentó cuando el individuo comenzó a conformarse o se retiró del experimento.Además, la conformidad de los participantes aumentó sustancialmente a medida que el número de individuos incorrectos aumentó de uno a tres, y se mantuvo alta a medida que creció la mayoría incorrecta.
Los participantes con tres oponentes incorrectos cometieron errores el 31.8% del tiempo, mientras que aquellos con uno o dos oponentes incorrectos cometieron errores solo el 3.6% y el 13.6% del tiempo, respectivamente.
Festinger (disonancia cognitiva)
En Leon Festinger ‘s disonancia cognitivaexperimento, se pidió a los participantes que realizaran una tarea aburrida. Se dividieron en 2 grupos y se les dieron dos escalas salariales diferentes. Al final del estudio, a algunos participantes se les pagó $ 1 para decir que disfrutaban de la tarea y a otro grupo de participantes se les pagó $ 20 para decir la misma mentira.
El primer grupo ($ 1) luego informó que le gustaba la tarea mejor que el segundo grupo ($ 20). La explicación de Festinger fue que para las personas del primer grupo a las que se les paga solo $ 1 no es un incentivo suficiente para mentir, y aquellos a quienes se les paga $ 1 experimentan disonancia.
Solo podían superar esa disonancia justificando sus mentiras cambiando sus actitudes previamente desfavorables sobre la tarea. Ser pagado $ 20 proporciona una razón para hacer la tarea aburrida, por lo tanto, no hay disonancia.
Experimento de Milgram
Uno de los experimentos más notables en psicología social fue el experimento de Milgram, que estudió hasta dónde llegarían las personas para obedecer una figura de autoridad. Después de los eventos del Holocausto en la Segunda Guerra Mundial, el experimento mostró que (la mayoría) los ciudadanos estadounidenses normales eran capaces de seguir las órdenes de una autoridad incluso cuando creían que estaban causando el sufrimiento de una persona inocente.
Zimbardo (prisión de Stanford)
En el estudio de la prisión de Stanford, por Philip Zimbardo, un ejercicio simulado entre estudiantes prisioneros y guardias mostró hasta qué punto las personas seguirían un rol adoptado. En solo unos días, los «guardias» se volvieron brutales y crueles, y los prisioneros se volvieron miserables y obedientes.
Inicialmente se argumentó que esto era una demostración importante del poder de la situación social inmediata y su capacidad para abrumar los rasgos de personalidad normales. Sin embargo, hasta el día de hoy, sigue siendo un tema de discusión qué conclusiones se pueden sacar de este estudio. Por ejemplo, se ha señalado que la autoselección de los participantes puede haber afectado el comportamiento de los participantes,y que la personalidad de los participantes influyó en sus reacciones de varias maneras, incluido el tiempo que eligieron permanecer en el estudio.
Una de las revisiones empíricas más concertadas de los temas planteados por Zimbardo vino con el estudio de la prisión de la BBC de 2002.
Otros
El estudio de la » cueva de los ladrones » de Muzafer Sherif dividió a los niños en dos grupos en competencia para explorar cuánta hostilidad y agresión surgirían. La explicación de Sherif de los resultados se conoció como la teoría realista del conflicto grupal, porque el conflicto intergrupal fue inducido a través de la competencia por los recursos.
Inducir la cooperación y los objetivos superiores luego revirtieron este efecto.
El experimento de la muñeca Bobo de Albert Bandura demostró cómo la agresión se aprende por imitación. Este conjunto de estudios alimentó debates sobre la violencia en los medios de comunicación que continúan librándose entre los académicos.
Ética
El objetivo de la psicología social es comprender la cognición y el comportamiento tal como ocurren naturalmente en un contexto social, pero el mismo acto de observar a las personas puede influir y alterar su comportamiento. Por esta razón, muchos experimentos de psicología social utilizan el engaño para ocultar o distorsionar ciertos aspectos del estudio.
El engaño puede incluir historias falsas, participantes falsos (conocidos como confederados o títeres), comentarios falsos dados a los participantes, etc.
La práctica del engaño ha sido cuestionada por algunos psicólogos que sostienen que el engaño bajo cualquier circunstancia no es ético, y que otras estrategias de investigación (por ejemplo, juegos de rol ) deberían usarse en su lugar. Desafortunadamente, la investigación ha demostrado que los estudios de juego de roles no producen los mismos resultados que los estudios de engaño y esto ha puesto en duda su validez.
Además del engaño, los experimentadores a veces han puesto a las personas en situaciones potencialmente incómodas o embarazosas (por ejemplo, el experimento de Milgram y el experimento de la prisión de Stanford ), y esto también ha sido criticado por razones éticas.
Para proteger los derechos y el bienestar de los participantes en la investigación, y al mismo tiempo descubrir resultados significativos y conocimientos sobre el comportamiento humano, prácticamente toda la investigación en psicología social debe pasar un proceso de revisión ética. En la mayoría de los colegios y universidades, esto lo lleva a cabo un comité de ética o una Junta de Revisión Institucional.
Este grupo examina la investigación propuesta para asegurarse de que no es probable que se haga daño a los participantes, y que los beneficios del estudio superen los posibles riesgos o molestias para las personas que participan en el estudio.
Además, a menudo se utiliza un proceso de consentimiento informado para asegurarse de que los voluntarios sepan qué sucederá en el experimento y entiendan que se les permite abandonar el experimento en cualquier momento. Una sesión informativa se realiza típicamente a la conclusión del experimento para revelar cualquier engaño utilizado y, en general, asegurarse de que los participantes no sufran daños por los procedimientos.
Hoy en día, la mayoría de las investigaciones en psicología social no implican más riesgo de daño del que se puede esperar de las pruebas psicológicas de rutina o las actividades diarias normales.
Adolescentes
La psicología social juega un papel clave en el desarrollo del niño. Durante este tiempo, los adolescentes enfrentan muchos problemas y decisiones que pueden afectar el desarrollo social de un adolescente. Se enfrentan a problemas de autoestima, presión de grupo, drogas, alcohol, tabaco, sexo, redes sociales y más.
Los psicólogos de hoy no son plenamente conscientes del efecto de las redes sociales. Las redes sociales son mundiales, por lo que uno puede verse influenciado por algo que nunca encontrará en la vida real. En 2019, las redes sociales se convirtieron en la actividad más importante en los adolescentes e incluso en la vida de algunos adultos mayores.
Crisis de replicación
La psicología social se ha encontrado recientemente en el centro de una » crisis de replicación » debido a algunos hallazgos de investigación que han resultado difíciles de replicar. Las fallas de replicación no son exclusivas de la psicología social y se encuentran en todos los campos de la ciencia.
Sin embargo, varios factores se han combinado para poner a la psicología social en el centro de la controversia actual.
En primer lugar, las prácticas de investigación cuestionables (QRP) se han identificado como comunes en el campo. Dichas prácticas, aunque no son necesariamente fraudulentas intencionalmente, implican convertir resultados estadísticos no deseados en resultados deseados mediante la manipulación de análisis estadísticos, el tamaño de la muestra o la gestión de datos, generalmente para convertir hallazgos no significativos en resultados significativos.
Algunos estudios han sugerido que al menos las versiones leves de QRP son altamente prevalentes. Uno de los críticos de Daryl Bem en el sentimiento de la controversia futura ha sugerido que la evidencia de precognición en este estudio podría atribuirse (al menos en parte) al QRP.
En segundo lugar, la psicología social se ha encontrado en el centro de varios escándalos recientes que involucran una investigación fraudulenta. En particular, la fabricación de datos admitida por Diederik Stapel, así como las acusaciones contra otros. Sin embargo, la mayoría de los académicos reconocen que el fraude es, quizás, la menor contribución a las crisis de replicación.
Tercero, se ha encontrado que varios efectos en la psicología social son difíciles de replicar incluso antes de la actual crisis de replicación. Por ejemplo, la revista científica Judgment and Decision Making ha publicado varios estudios a lo largo de los años que no brindan apoyo a la teoría del pensamiento inconsciente.
Las réplicas parecen particularmente difíciles cuando los ensayos de investigación son prerregistrados y realizados por grupos de investigación que no están muy interesados en la teoría en cuestión.
Estos tres elementos juntos han dado como resultado una atención renovada para la replicación respaldada por Daniel Kahneman. El escrutinio de muchos efectos ha demostrado que varias creencias centrales son difíciles de replicar. Una edición especial de 2014 de Psicología Social se centró en estudios de replicación y se descubrió que varias creencias previamente mantenidas eran difíciles de replicar.
Del mismo modo, una edición especial de 2012 de Perspectives on Psychological Science también se centró en cuestiones que van desde el sesgo de publicación hasta la aversión nula que contribuyen a las crisis de replicación en psicología.
Es importante tener en cuenta que esta crisis de replicación no significa que la psicología social no sea científica. Más bien este proceso es una parte saludable, aunque a veces amarga, del proceso científico en el que se podan las ideas antiguas o las que no pueden resistir un escrutinio cuidadoso.
La consecuencia es que algunas áreas de la psicología social que alguna vez se consideraron sólidas, como la preparación social, han sido objeto de un mayor escrutinio debido a las réplicas fallidas.
Revistas académicas
- Revista asiática de psicología social
- Psicología social básica y aplicada
- Revista Británica de Psicología Social
- Revista Europea de Psicología Social
- Revista de Psicología Social Aplicada
- Revista de Psicología Social Experimental
- Revista de Personalidad y Psicología Social
- Revista de psicología social
- Boletín de Personalidad y Psicología Social
- Revisión de personalidad y psicología social
- Psicología Social
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