Rompehielos de diversidad
Diversity Icebreaker es un cuestionario utilizado en seminarios donde el objetivo es mejorar la comunicación y la interacción en el grupo o entre diferentes departamentos o subsidiarias en una empresa u organización más grande. Según los resultados del cuestionario, los participantes se dividen en tres categorías (rojo, azul y verde).
Cada color representa un cierto conjunto de preferencias. Se sugiere que el facilitador siga una determinada estructura de seminario para resaltar el efecto de ayudar a los participantes a desarrollar una comprensión compartida sobre formas efectivas de comunicarse y trabajar junto con personas con diferentes preferencias.
Tabla de contenido
Rojo, azul y verde
La preferencia roja se caracteriza por un fuerte enfoque en las relaciones, la participación personal y una perspectiva social. La preferencia azul se reconoce por el enfoque en la estructura y la tarea, y a través de una perspectiva lógica. La perspectiva verde se ve enfocada en el cambio, la visión y las ideas.
El significado de las tres categorías se establece durante el seminario. Se origina en los ítems (preguntas) del cuestionario, así como en las experiencias personales de los participantes y la cultura local, lo que hace que las categorías de rojo, azul y verde sean flexibles y aplicables en muchos contextos.
Taller
Diversity Icebreaker es una herramienta de proceso que a menudo se utiliza dentro de la estructura clásica de seminarios explicada por Ekelund y Langvik en su libro «Diversity Icebreaker». Cómo gestionar procesos de diversidad ”. El seminario generalmente se realiza para grupos de 9 a 150 personas y dura entre una y dos horas.
Los participantes se dividen en grupos (rojo, azul o verde) según el cuestionario.
A través del proceso del seminario, el sentido de las categorías es desarrollado por los propios participantes. Descubren el efecto de poner etiquetas entre sí, así como el efecto de la forma de pensar «nosotros» versus «los demás». El uso sistemático del humor es central en el proceso y estimula a los participantes a una reflexión segura y abierta sobre las diferencias.
Usuarios del concepto
Diversity Icebreaker se utiliza para trabajar en una amplia gama de temas, desde el enfoque en la comunicación y la interacción en general hasta temas más específicos como el desarrollo del equipo, las relaciones interculturales, los estilos de aprendizaje y la resolución de conflictos. Los usuarios varían de multinacionales más grandes a compañías más pequeñas independientemente del sector de actividad, escuelas y universidades, organizaciones sin fines de lucro, etc.
Romani describe cómo ella usa el concepto cuando enseña en clases multiculturales de estudiantes de negocios en Singapur, haciendo que los estudiantes sean conscientes de cómo las categorías de los otros tienen efectos en la dinámica del grupo. Orgeret informa de una aplicación similar del concepto en Bangladesh.
El Rompehielos Diversidad también se menciona en un libro de Maureen B. Rabotin entre otras herramientas relevantes para mejorar la cooperación entre culturas.
La aplicación del Rompehielos de Diversidad también fue nombrada en el área de tutoría La aplicación del concepto en el área de gestión de la diversidad fue discutida por Urstad.
Desarrollo
Diversity Icebreaker como cuestionario psicológico fue desarrollado por Bjørn Z. Ekelund. El trabajo comenzó después de un proyecto en 1995 donde se les pidió a los grupos focales que dieran ideas sobre cómo comunicarse para obtener cambios en el comportamiento de otras personas. Cuando los participantes clasificaron las ideas, ocurrieron tres categorías principales.
Estas categorías se utilizaron por primera vez en 1995 en campañas de marketing y capacitación de consultores, donde el objetivo era reducir el consumo de energía entre los clientes del proveedor de energía. El desarrollo de las categorías y la evaluación de la primera campaña se presentaron en la tesis de MBA de Bjørn Z.
Ekelund para
La primera edición del cuestionario que identificó la preferencia de un individuo hacia uno de los roles Rojo / Azul / Verde se realizó en 1998 y se publicó en un libro sobre desarrollo de equipos publicado por Dansk Psykologisk Forlag en Dinamarca. Desde entonces, el cuestionario ha sido reeditado en 2003 y 2005.
Desde 2012, el concepto se marca en el Reino Unido y en los Estados Unidos con el nombre de Trialogue.
Ekelund recibió el premio «Consultor del año 2008» por el desarrollo del Rompehielos de diversidad El Consejo de Investigación de Noruega apoyó el desarrollo de la herramienta en los años 2011-2012
Normas
Los datos de la norma recopilados hasta septiembre de 2011 dan resultados de cerca de 240 muestras con un total de 8859 encuestados. Esto brinda la oportunidad de comparar grupos normativos relacionados con la profesión y la nacionalidad. Los resultados muestran que las mujeres obtienen puntajes más bajos en Azul y más altos en Rojo que los hombres, y viceversa.
Solo se detectaron pequeñas diferencias con respecto a la edad, donde las personas mayores de 60 años obtienen una puntuación más alta en Azul
Fiabilidad
Se informa que la consistencia interna (confiabilidad) medida por el alfa de Cronbach basado en 473 encuestados está entre 0.75 y 0.82 La confiabilidad test-retest se informó para Blue r (tt) =. 872, para Red r (tt) =. 793 y Verde r (tt) =. 838, p <..
Validación de rojo, azul y verde hacia otros conceptos psicológicos
Hasta ahora, las dimensiones rojo, azul y verde se han validado sistemáticamente contra los rasgos de personalidad, inteligencia emocional, valores culturales, problemas interpersonales (PII), flujo y procesos de equipo.
Las categorías rojo, azul y verde también se han utilizado en marketing a través de investigaciones sobre la personalidad de la marca
Det Norske Veritas Germanischer Lloyd Business Assurance acreditación
A partir del 27 de noviembre de 2013, el Diversity Icebreaker posee la acreditación Det Norske Veritas Germanischer Lloyd para pruebas psicológicas utilizadas para el desarrollo en contextos relacionados con el equipo. Esta certificación ha sido desarrollada de acuerdo con las directrices de la Federación Europea de Asociaciones de Psicólogos.
El distribuidor de Diversity Icebreaker ha hecho pública la documentación que había presentado a Det Norske Veritas. En 2016, el Diversity Icebreaker superó con éxito la recertificación trienal de Det Norske Veritas Germanischer Lloyd. Esta vez, el distribuidor de Diversity Icebreaker también hizo pública la documentación.
Críticas
Es necesario llevar a cabo un trabajo conceptual adicional para comparar las tres categorías con otras herramientas psicológicas relacionadas, por ejemplo, con las preferencias de comunicación, los estilos de resolución de problemas y los estilos de pensamiento.
La conexión entre el uso de Diversity Icebreaker como herramienta para medir, así como el desarrollo de las categorías durante el seminario, mezcla varias tradiciones teóricas (psicología, sociología y lingüística). Hasta ahora, no está claro cómo se puede manejar esto teóricamente y qué implicaciones prácticas seguirán.
A pesar de que Diversity Icebreaker se usa ampliamente y hay mucha información disponible, hay pocos artículos publicados en revistas basadas en árbitros.