Teoría de la actitud funcional
La teoría de la actitud funcional (FAT) sugiere que las creencias y actitudes influyen en varias funciones psicológicas. Las actitudes pueden influir en muchos procesos, como ser utilitario (útil), social, relacionado con valores o una reducción de la disonancia cognitiva. Pueden ser beneficiosos y ayudar a las personas a interactuar con el mundo.
A fines de la década de 1950, cuando el psicoanálisis y el conductismo reinaban como los focos de los estudios psicológicos, Smith, Bruner y White (1956) y Katz (1960) desarrollaron por separado e independientemente tipologías de actitudes humanas en relación con las funciones. a lo que creían que servían las actitudes.
Esta teoría propone que las actitudes son mantenidas por los individuos porque son importantes e integrales para el funcionamiento psicológico. La función de una actitud es más importante que si la actitud es precisa o correcta.
Fondo
La retórica de Aristóteles, conocida por sus modos de persuasión en ethos, logos y pathos, le dio a la humanidad su primera guía y teoría de la influencia social registrada. Aristóteles reconoció que son necesarias diferentes apelaciones para diferentes tipos de persuasión, y que estas apelaciones pueden adaptarse y refinarse para adaptarse mejor a la audiencia o al producto o idea en cuestión.
A fines de la década de 1950, cuando el psicoanálisis y el conductismo reinaban como los focos de los estudios psicológicos, Smith, Bruner y White (1956) y Katz (1960) desarrollaron por separado e independientemente tipologías de actitudes humanas.en relación con las funciones a las que creían que servían las actitudes.
El objetivo de estas ‘teorías de actitud funcional’ (FAT), como se conocerían, era comprender el efecto de los estados de actitud funcionales en relación cognitiva y comportamiento, y específicamente, para Katz (1960), > para aumentar la eficacia de las comunicaciones persuasivas combinando enfoques o apelaciones a la función que desempeñó la actitud.
Smith y col. (1956) se concentró en los vínculos entre los estados de actitud y la personalidad y entrevistó a diez hombres con respecto a su actitud hacia la Unión Soviética (Carpenter et al., 2013). Este estudio lógicamente inductivo era demasiado pequeño para sacar conclusiones vinculantes, y la naturaleza no empírica del estudio significaba que sería dudoso como base para futuras investigaciones, pero las teorías fundamentales de Smith y sus colegas continuarían inspirando y guiando futura investigación de FAT.
Asimismo, el deductivo de Katz (1960) Los hallazgos hicieron más para explicar y definir los conceptos generales de FAT que para guiar los métodos de investigación futura. De hecho, la falta de investigación previa sobre FAT se ha relacionado con el fracaso de ambos estudios para proporcionar métodos reproducibles y falsificables para futuras investigaciones sobre la teoría (Harris y Toledo, 1997;
Shavitt y Nelson, 2002). A pesar de esta falta de metodología, ambos estudios contribuyeron a los conceptos básicos de FAT a medida que crecía en la década de 1980 en adelante.
Conceptos
Dentro de FAT, las actitudes se consideran variables cualitativas en relación con la función que desempeñan. Es decir, las actitudes son la variable independiente de una función establecida (utilitaria, social-adaptativa, etc.), que influyen tanto en la cognición como en el comportamiento ( variables dependientes ).
Los investigadores postularon que las personas desarrollan actitudes para cumplir sus objetivos, y que aunque cualquier actitud particular podría cumplir múltiples funciones, generalmente cumpliría una más que las demás (Katz, 1960; Smith, Bruner y White, 1956) Ellos teorizaron que aunque dos personas podrían tener una actitud con exactamente la misma valencia, esa actitud podría cumplir funciones muy diferentes para cada persona.
Si bien las diferentes actitudes cumplen diferentes funciones psicológicas, es imperativo tener en cuenta que no se excluyen mutuamente, ya que diferentes personas pueden desarrollar actitudes similares por diferentes razones; El objetivo de FAT es comprender por qué estas actitudes se desarrollan para comprender mejor cómo influir en ellas (Harris y Toledo, 1997).
Aunque se empleó una terminología diferente, tanto Katz (1960) como Smith et al. (1956) conceptualizó funciones de actitud similares: utilitarista, social-adaptativo, expresivo en valores, ego-defensivo y conocimiento. Estas cinco actitudes funcionales tradicionales se definen brevemente a continuación, seguidas de una síntesis de estudios recientes de FAT «neofuncionales» y una breve crítica de FAT.
Actitudes utilitarias
Muchas actitudes cumplen una función utilitaria al servir para amplificar las recompensas y minimizar los castigos alcanzados por los objetos en el entorno (Katz 1960, Smith et al., 1956 ). Los modelos de actitudes utilitarias son teorías consecuencialistas: lo que crea actos correctos son sus consecuencias (Miller, 1990).
Se refiere a las teorías de la acción correcta, mientras que el acto correcto para elegir en cualquier situación es el que logrará el mayor equilibrio de placer sobre dolor para todos los seres afectados. Cuando no hay ningún acto disponible que produzca placer neto, el acto correcto producirá el menor dolor neto.
Como ejemplo, la actitud de uno hacia el helado puede cumplir una función utilitaria porque es probable que se base en la recompensa (por ejemplo, sabor agradable) y los castigos (por ejemplo, aumento de peso) asociados con el helado y para guiar el comportamiento que maximiza los beneficios mientras minimizar los costos (p.
Ej., comer helado bajo en grasa) (Shavitt y Nelson, 2002) Con base en la necesidad de los seres humanos de discriminar entre los objetos que producen placer y aumentan la eficiencia de la tarea y aquellos que producen dolor y disminuyen la eficiencia de la tarea, las funciones utilitarias ayudan a aumentar la utilidad (Carpenter et al., 2013).
Un individuo con una actitud utilitaria se preocupa por cómo un objeto ayudará a mejorar su calidad de vida. En términos de productos, cualquier camiseta podría considerarse utilitaria en términos de su capacidad para proporcionar comodidad y refugio a un individuo.
Actitudes de ajuste social
Las funciones de ajuste social son aquellas que regulan las relaciones y permiten a los individuos ascender en la escala social a través de exhibiciones externas de estatus que se teorizan para hacer que el individuo sea más atractivo o popular a los ojos de grupos valorados. Un individuo con una actitud de ajuste social se preocupa por el estado, la popularidad y la forma en que otros lo ven y buscará objetos que ayuden a desarrollar su imagen social deseada (Carpenter et al., 2013).Un ejemplo de un producto con función de ajuste social sería una camiseta de diseñador, como una con un caballo bordado o un logotipo de la marca de alta costura que comunique su valor a los espectadores.
Las actitudes que cumplen una función de ajuste social promueven la capacidad de conectarse con los miembros apropiados del grupo social o de impresionar a otros atractivos. Snyder y DeBono (1985)han sugerido que las actitudes a menudo pueden tener funciones contrastantes para las personas que difieren en el autocontrol.
Por lo general, las personas con un alto nivel de autocontrol intentan adaptar su comportamiento a los requisitos sociales / interpersonales de las situaciones que enfrentan, para adaptarse a los demás, lo que implica que a menudo pueden tener actitudes que cumplen una función de ajuste social. En una serie de estudios que evalúan las respuestas de los participantes a los anuncios, Snyder y DeBono (1985)descubrieron que las personas con un alto nivel de autocontrol estaban más influenciadas por los anuncios de «venta suave» orientados a la imagen que implicaban la utilidad de un producto para ayudar a sus usuarios a adaptarse a los demás (es decir, preocupaciones de ajuste social), mientras que las personas con bajo nivel de autocontrol eran mucho más receptivo a los anuncios de «venta dura» que se centraron en la calidad intrínseca y el valor de los productos (se dice que reflejan preocupaciones expresivas de valor) (Bazzini y Shaffer 1995).
Los estudios publicitarios han demostrado que los participantes forman actitudes más favorables hacia una variedad de bienes de consumo cuando los anuncios destacan preocupaciones funcionalmente relevantes más que funcionalmente irrelevantes (Shavitt, 1989; Snyder y DeBono, 1985) Las apelaciones persuasivas son más efectivas para influir en las actitudes cuando de alguna manera abordan los motivos subyacentes a los que sirven esas actitudes (DeBono y Harnish, 1988).
Actitudes expresivas de valor
Quizás las funciones más expresivas de valor y de conceptualización más difíciles ayudan a la expresión externa de valores innatos. Algunas actitudes son significativas para una persona porque articulan creencias que son intrínsecas al autoconcepto de esa persona (es decir, sus ideas sobre quiénes son).
La actitud es, en consecuencia, «parte de quienes son» y la expresión de esa actitud comunica cosas importantes sobre esa persona a los demás (Carpenter et al., 2013). Hullett (2002) usó la relevancia de valor como una indicación de la utilidad percibida de una actitud para lograr un estado final deseado.
Es una medida directa de la relación entre un valor y una actitud, más que una medida de la expresión de actitudes vinculadas a valores personales. Concentrarse en la comunicación expresiva de valores de una actitud en lugar de la relevancia de valores permite que el comportamiento de comunicación tome un lugar central al considerar la relación entre valores, actitudes y comportamientos (Carpenter et al., 2013).
Las actitudes expresivas de valor no sirven para un propósito externo directo, y pueden entenderse mejor como existentes para satisfacer la necesidad de un individuo de sentirse único y fiel a sí mismo. Las personas con actitudes de valor expresivo no se preocupan mucho más que por ser fieles a sí mismas (Carpenter et al., 2013).
En cuanto al producto, una camiseta de concierto que se transmitió de padre a hijo debido a su valor compartido de los estilos musicales de ese artista sería expresiva en cuanto a que el hijo siente que la camiseta, no importa cuán sucia, sea Una extensión de su verdadero yo.
Actitudes defensivas del ego
Las funciones de defensa del ego sirven para proteger al individuo de las molestias internas y externas. Las actitudes defensivas del ego permiten a las personas evitar aceptar aspectos desagradables u objetables de sí mismos o del mundo externo. Las actitudes defensivas del ego pueden abogar por conservar la propia autoestima.
Una función de defensa del ego, en la cual se mantiene la actitud de uno para protegerse de verdades amenazantes o indeseables (Bazzini y Shaffer 1995). Las amenazas a la autoestima pueden incluir fallas personales o mal comportamiento. Katz (1960) y Shavitt y Nelson (2002) postulan que las actitudes defensivas del ego ayudan al mantenimiento de la autoestima a través de múltiples procesos.
Cialdini y col. (1976)Proponer que un producto que cumple una función de defensa del ego sería una camiseta con el logotipo de un equipo deportivo ganador del campeonato para impulsar el propio ego a través de lo que llaman «tomar el sol en la gloria reflejada». Es decir, el reconocimiento de la grandeza de un equipo deportivo sirve para aumentar la autoestima a través de la asociación general.
Actitudes de conocimiento
La quinta función, la del conocimiento, ayuda a los individuos a comprender el mundo que los rodea. Las personas con una actitud de conocimiento buscan comprender los acontecimientos por el deseo de saber, no porque sea inmediatamente relevante para sus necesidades, sino porque simplemente quieren entender (Carpenter et al., 2013).
Las actitudes que cumplen una función de conocimiento ayudan a las personas a comprender mejor la estructura y el funcionamiento de su mundo (Katz, 1960).El mundo en el que habita la gente es extremadamente complejo, y esas actitudes podrían facilitar darle sentido a ese mundo sin satisfacer otras necesidades que no sean la comprensión.
Otros académicos proponen que la función de conocimiento impulsa actitudes que no sirven para nada más que aprender sobre el mundo como un fin en sí mismo, basado en una necesidad básica de saber (Locander y Spivey, 1978).
Investigación contemporánea
En 1986, Gregory Herek postuló que todas las actitudes deberían ser percibidas como cumpliendo una función evaluativa o expresiva, con todas las actitudes cumpliendo una de estas funciones hasta cierto punto. Esta reconceptualización «neofuncional» permite que las actitudes cumplan múltiples funciones, lo que permite a los investigadores medir cuánta influencia tiene cada actitud en la función (Carpenter et al., 2013).
Herek (1986) también postuló que algunas características de la personalidadpuede estar relacionado con actitudes que cumplen una función específica. Esta sugerencia ha demostrado ser válida en una multitud de estudios que tienen en cuenta el autocontrol como un tipo de personalidad predecible en relación con las funciones de actitud (Snyder y DeBono, 1985;
Shavitt, 1990; Shavitt y Nelson, 2002).
La teoría neofuncional de Herek (1986) resultó en un auge del desarrollo de la investigación de influencia social relacionada con FAT. La mayor parte de esta investigación se ha centrado en la «hipótesis de coincidencia» que se deriva del estudio original de Katz (1960), ya que manipula las actitudes de los individuos para determinar si la publicidad de productos coincidentes atrae a las funciones de actitud respecto al producto.
La mayoría de esta investigación ha demostrado que hacer coincidir las actitudes funcionales con la mensajería con respecto a la función de un producto da como resultado una mayor importancia persuasiva (Shavitt, 1990; Shavitt y Nelson, 2002).Otros estudios han ido aún más lejos al intentar medir los procesos cognitivos que subyacen a las actitudes funcionales individuales, especialmente en relación con el Modelo de Probabilidad de Elaboración (DeBono y Harnish, 1988;
Petty y Wegener, 1998), aunque con resultados mixtos. mostrando un procesamiento positivo basado en ELM para monitores automáticos altos, pero efectos persuasivos negativos en sujetos que se consideran bajo autocontrol.
Enfoque neofuncional de Herek
Después de los estudios seminales de Katz (1960) y Smith (1956), el enfoque funcional de las actitudes fue efectivamente abandonado. Citando la falta de pruebas metodológicas empíricas para cuantificar las funciones de actitud como la razón principal en detrimento de la teoría de la actitud funcional, en 1986 Gregory Herek se propuso crear un nuevo enfoque para la teoría de la actitud funcional (Herek, 1986).
Reconociendo la validez tanto de la acción razonada (Fishbein y Ajzen, 1975, 1980 ) como de los enfoques simbólicos (Kinder y Sears, 1981)para las actitudes, Herek propuso que ambos enfoques pueden ser igualmente apropiados para emplear dependiendo de ciertas características de la persona, dominios de actitud o situaciones (Herek, 1986, 1987).Herek postuló que las actitudes tienen dos propósitos generales:
Son evaluativas o expresivas. Dentro de las actitudes evaluativas, Herek propuso tres funciones evaluativas: experiencial y específica, experiencial y esquemática, o anticipatoria-evaluativa. Del mismo modo, las actitudes expresivas cumplieron tres funciones separadas: social expresivo, expresivo en valores o defensivo.
El Enfoque Neofuncional de Herek para las Actitudes, entonces, propuso que estas diferentes actitudes con respecto al mismo objeto de actitud pueden formarse para diferentes propósitos en diferentes situaciones o dominios, y de la misma manera, los individuos pueden tener las mismas actitudes hacia el objeto, pero para una variedad de funciones diferentes..
Al permitir que se mantengan múltiples actitudes para diferentes funciones, Herek creó un método cuantitativo escala que permite la comparación empírica de múltiples actitudes con respecto al mismo objeto (Carpenter, 2013).
Desarrollo
Herek afirmó que el funcionalismo era atractivo como enfoque de la teoría de la actitud porque se sentía como «sentido común» para la mayoría de las personas y poseía el potencial de integrar otras teorías de la actitud, como la teoría de la acción razonada de Ajzen y Fishbein (1980), o Sears et al.
1980) política simbólica (Herek, 1987), pero debido a que Smith (1956) y Katz (1960) no pudieron crear metodologías precisas y consistentes en sus estudios seminales, el funcionalismo fue nunca capaz de despegar y desarrollar una teoría integral capaz de predecir las condiciones bajo las cuales dominarían las funciones de actitud específicas (Herek, 1987).
Para crear una teoría funcional empírica, Herek primero desarrolló dos metodologías diferentes para cuantificar y agrupar diferentes funciones de actitudes.
Método uno: análisis de contenido
Herek se propuso determinar qué funciones actúan principalmente al realizar análisis de contenido de ensayos de estudiantes universitarios que describen sus sentimientos sobre las mujeres lesbianas y los hombres homosexuales (Herek, 1987).Herek eligió el tema debido a su creencia de que era un tema lo suficientemente controvertido en el momento como para generar actitudes extremas tanto en términos de aceptación como de rechazo de las personas homosexuales.
Debido a la naturaleza del problema, también se esperaba que las actitudes informadas con respecto a los homosexuales fueran profundamente arraigadas y sirvieran para una amplia gama de funciones. Los sujetos recibieron instrucciones de comenzar su ensayo con «Tengo actitudes generalmente positivas hacia las lesbianas y los homosexuales masculinos porque…» (Herek, p.
287). Herek y dos asistentes clasificaron los ensayos por temas, definidos como «cualquier idea o pensamiento completo relacionado de alguna manera con las actitudes del entrevistado». Los investigadores encontraron veintiocho temas recurrentes que luego codificaron en cada ensayo, analizando las categorías según fuera necesario.
Después del estudio preliminar, que evaluó 110 ensayos, una nueva muestra de 248 estudiantes de la misma universidad escribió ensayos de actitud sobre el mismo tema de gays y lesbianas. La nueva muestra también completó cuestionarios que recopilarondatos demográficos y también se utilizaron para seleccionar estudiantes que informaron conductas exclusivamente heterosexuales.
Un total de 205 de esta nueva muestra calificaron para la codificación en función de la presencia o ausencia de los 28 temas encontrados previamente. Mediante el análisis de conglomerados en bloque, los investigadores identificaron patrones de múltiples temas en los ensayos, que fueron interpretados para indicar la presencia de funciones.
El análisis de grupo de bloques resultó en cinco grupos de temas interpretables que luego se refinaron según las perspectivas teóricas de Smith et al. (1956) y Katz (1960). Este refinamiento dio como resultado dos patrones de temas que contienen actitudes positivas (experiencial-esquemática: positiva, autoexpresiva:
Positiva), y tres patrones que contienen actitudes negativas (experiencial-esquemática: negativa, autoexpresiva: negativa y defensiva).
Método dos: Inventario de funciones de actitud
Reconociendo que el análisis de contenido puede ser un procedimiento lento, Herek también desarrolló un inventario objetivo para funciones de actitud basado en la oración «Mis opiniones sobre se basan principalmente en…» con diferentes terminaciones para la oración basada en las cuatro funciones: esquemático experiencial, defensivo, expresivo en valores y expresivo social (Herek, 1987).
Sesenta y nueve sujetos completaron cuatro variaciones del AFI, el primero de los cuales fue un seguimiento del análisis de contenido original que evaluaba las actitudes hacia las lesbianas y los homosexuales, y los otros tres examinaron las actitudes hacia las personas con SIDA, cáncer o enfermedad mental, respectivamente.
Usando una escala Likert, los encuestados calificaron las declaraciones de AFI en una escala que va desde ‘nada en absoluto’, ‘cierto para mí’ o ‘muy cierto para mí’. Además, los encuestados completaron tres medidas de personalidad relacionadas con las actitudes: el Inventario de mecanismos de defensa, la Escala de autoconciencia y la Escala de autocontrol.
Utilizando los resultados de las pruebas de personalidad, Herek predijo con éxito dónde ciertas personalidades caerían en el AFI, con todas las personalidades cayendo en algún lugar de la escala.
Funciones de actitud neofuncional
Funciones de evaluación
El beneficio fuente de las funciones evaluativas se asocia con recompensas y castigos del objeto de actitud en sí. Esto significa que cuando se mantiene una actitud funcionalmente evaluativa, los objetos de actitud se tratan como fines en sí mismos a medida que los individuos perciben su asociación entre recompensa o castigo.
Las actitudes positivas surgirán hacia un objeto cuando el individuo lo perciba como una fuente de utilidad o placer, mientras que las actitudes negativas son el resultado de experiencias desagradables pasadas o futuras anticipadas con el objeto. En línea con los postulados originales de Katz (1960) y Smith et al.
1956), las actitudes evaluativas neofuncionales permiten a las personas organizar su realidad de acuerdo con su propio interés yprevisibilidad. Herek especificó tres funciones evaluativas individuales:
Experiencial específica
Las actitudes que son experienciales y específicas surgen después de interactuar con una instancia particular de la categoría de objeto en la que un objeto de actitud específica, en lugar de una categoría de objetos, se evalúa en términos de su utilidad individual. Por ejemplo, una persona que tuvo una experiencia positiva cuando viajaba en el automóvil de su amigo podría desarrollar una actitud experiencial específica hacia esa marca y modelo de automóvil, pero su actitud no sería aplicable en la categoría general de todos los automóviles o incluso de la categoría de esa marca de autos.
Esquema experiencial
Las actitudes que son experimentales y esquemáticas surgen después de interactuar con una instancia particular de la categoría de objeto de actitud, y las experiencias se vuelven representativas de la categoría de objeto en su conjunto. Las experiencias pasadas del individuo con representantes de esa categoría de objetos condujeron a un esquema cognitivo que sirve para establecer actitudes para todos los objetos dentro de la categoría.
Aquí, una persona que tenía una buena experiencia en el automóvil de su amigo podría desarrollar una actitud experimental esquemática hacia todos los automóviles fabricados por la misma marca que el automóvil de su amigo.
Anticipativo-evaluativo
Si bien las funciones de actitud esquemáticas y específicas de la experiencia se basan en experiencias deductivas anteriores, los individuos con una actitud de evaluación anticipatoria deben ser inductivos en su predicción de la utilidad de los objetos de actitud. Las actitudes anticipativas-evaluativas pueden basarse en cualquier cualidad de objeto que un individuo elija usar.
Por ejemplo, si un individuo odia el rojo y su amigo se ofrece a llevarlo a pasear en su automóvil rojo, el individuo podría adoptar una actitud negativa de evaluación anticipatoria que predice que no disfrutará el viaje en automóvil.
Funciones expresivas
Dentro de las funciones expresivas de actitud, el objeto de actitud es un medio para un fin. Los objetos de actitud de actitudes expresivas se utilizan como vehículos para asegurar el estatus social, aumentar la autoestima y / o reducir la ansiedad. Si bien las funciones expresivas tienen cierto sentido de utilidad, los efectos no son tan aparentes y, a menudo, son recompensas intrínsecas en lugar de la utilidad extrínseca vista con las funciones evaluativas.
Social expresivo
Las actitudes socio-expresivas cumplen la función de mantenimiento social o aceptación, y se basan en las necesidades de un individuo para ser aceptado por otros. El estudio de autocontrol de Snyder y DeBono (1985) es útil para determinar la probabilidad de que un individuo mantenga una actitud social expresiva.
Los autocontroladores altos deberían ser más propensos a mantener actitudes social-expresivas, ya que en teoría están más en sintonía con su entorno social, lo que lleva a una mayor necesidad de esta función para mantener o elevar su estado.
Valor expresivo
Las actitudes expresivas de valor se basan en las necesidades de un individuo de definirse a sí mismas expresando valores centrales y alineándose con grupos de valores (como partidos políticos, iglesias, organizaciones, etc.). Los autocontroles bajos deberían ser, en teoría, más propensos a las actitudes expresivas de valor, ya que están más preocupados por sus principios individuales que por su estatus social, sin embargo, las actitudes expresivas de valor se pueden encontrar en todos los tipos de personalidad, especialmente cuando se trata de temas contenciosos como el aborto
Defensivo
Las actitudes defensivas sirven para reducir la agitación causada por conflictos internos, generalmente inconscientes. Las actitudes defensivas pueden entenderse en términos de teoría de la disonancia cognitiva como un medio para lograr la consonancia cuando se trata de la disonancia interna (o externa).
Un individuo desarrollaría una actitud defensiva, entonces, cuando se le presente una idea que sea contraria a sus valores o creencias internas.
Fuentes de funciones de actitud
Herek creía que una de las caídas de Katz y Smith et al. (1956) fue su comparación directa de los rasgos de personalidad, que son relativamente estables, con las funciones de actitud, que según los estudios fluctúan de persona a persona o de situación a situación (Herek, 1986). Reconociendo que las predisposiciones psicológicas de los individuos a las funciones variaban, y que los individuos a menudo expresaban la misma actitud por diferentes razones o actitudes sobre objetos separados por la misma razón, Herek propuso tres fuentes de funciones de actitud a través de las cuales las actitudes podrían variar.
Estas fuentes pueden ayudar en la predicción e influencia del comportamiento cuando se puede determinar a partir de qué fuente un individuo arraigará su actitud.
Características de la persona
Herek define las características de la persona como «necesidades psicológicas relativamente estables, valores y orientaciones hacia el mundo» (Herek, 1986). A través del análisis de contenido y AFI, Herek descubrió que las personas con actitudes esquemáticas experienciales obtuvieron una puntuación más alta en la prueba de autocontrol, teorizando que las personas intergrupales esquemáticas experienciales son más sensibles a su entorno y a sus propios valores.
Herek también mostró que las personas que operan principalmente en funciones evaluativas muestran fuertes preocupaciones por su propio bienestar. Alternativamente, las actitudes social-expresivas se encontraron principalmente entre las personas que exhibían una gran necesidad de afiliación, así como una alta conciencia de auto-presentación (Snyder y DeBono, 1985).
En última instancia, la personalidad es un medio débil para la influencia social, ya que la personalidad es típicamente estable entre los individuos.
Características del dominio
Herek definió las características del dominio como «grupos, objetos, problemas o comportamientos hacia los cuales las personas tienen actitudes» (1986). Los dominios individuales pueden incluir una multitud de actitudes diferentes. Por ejemplo, en la metodología de desarrollo de Herek se examinaron las actitudes dentro del dominio de las actitudes hacia los homosexuales y las lesbianas.
Dentro de este dominio se incluyen las actitudes hacia las personas con SIDA, las actitudes hacia la financiación gubernamental de programas contra el SIDA, las actitudes hacia los recaudadores de fondos para el SIDA, etc. Es probable que los dominios amplios como el SIDA o la política contengan todas las variaciones de las funciones de actitud en una población, pero dominios más estrechos, como los productos de consumo, es menos probable que generen una variedad de actitudes, ya que los individuos tienden a ver este tipo de dominio desde una perspectiva evaluativa.
Características situacionales
Herek define las situaciones como «episodios sociales relativamente transitorios» e incluyen el entorno, los actores y el contexto del episodio. En situaciones donde un individuo reconoce objetivos personales específicos, es más probable que se desarrollen actitudes evaluativas. Las experiencias pasadas con objetos de actitud, según sea necesario en actitudes esquemáticas y específicas de la experiencia, estimularán los recuerdos de situaciones pasadas que involucran el objeto de actitud, lo que luego determinará la valencia de actitud sostenida por el individuo.
Alternativamente, en situaciones que resaltan las necesidades de identidad, como un debate político, es más probable que las personas empleen una actitud expresiva.
Crítica
Si bien FAT ha demostrado ser extremadamente valioso para predecir una mayor influencia a través de la correspondencia funcional a través de una serie de estudios empíricos, las explicaciones de por qué este efecto está presente aún no se han materializado. Lavine y Snyder (1996) postularon que el efecto de correspondencia podría atribuirse al procesamiento sesgado de mensajes que están funcionalmente vinculados, con individuos que procesan mensajes funcionalmente coincidentes de forma periférica (ELM) o heurísticamente ( HSM ).
Sin embargo, la investigación basada en el ELM ha proporcionado resultados mixtos y muchos estudios han fracasado en sus intentos de replicar los resultados originales y, por lo tanto, son necesarias otras teorías distintas al ELM para comprender el fenómeno de correspondencia de funciones (Carpenter et al., 2013).
Además, FAT como campo de investigación es muy desordenado en sus modelos teóricos de aplicación en la medida en que los estudios no se han basado en una definición concreta de actitudes funcionales. Desde los inicios de la teoría, Katz (1960) y Smith et al. (1956) conceptualizó funciones similares pero diferentes, la teoría neofuncional de Herek (1986) analizó aún más estas funciones, y más tarde la investigación de Snyder y DeBono (1985) agregó las variables de personalidad de los monitores automáticos altos v.
En FAT. Esto no quiere decir que ninguna de sus investigaciones haya sido invalidada por estas adiciones o diferencias, sino solo para notar que la teoría podría beneficiarse de un conjunto de definiciones y funciones unitarias aplicables.
Beneficios y aplicaciones prácticas
FAT se entiende mejor como un enfoque fundamental de la influencia social sobre el cual se pueden aplicar otros modelos o procesos. Es increíblemente útil, ya que puede entenderse y aplicarse fácilmente a situaciones de la vida real, permitiendo a los influyentes sociales predecir el atractivo persuasivo que mejor se adapte a la actitud funcional de su audiencia hacia un producto o idea.
Una amplia investigación de laboratorio ha demostrado categóricamente que la correspondencia de las funciones de actitud con las apelaciones mejora la relevancia de los argumentos persuasivos, especialmente con respecto a los anuncios (Shavitt y Nelson, 2002; Carpenter et al., 2013). Este efecto de correspondencia también puede explotarse en situaciones y profesiones de influencia social interpersonal, como los argumentos de la corte o el cabildeo gubernamental.
Solicitud anecdótica
En general, se entiende que los sistemas gubernamentales democráticos operan de manera utilitaria en el sentido de que el candidato preferido es elegido por las masas, y luego se espera que actúe sobre la legislación de una manera que induzca el máximo beneficio para sus constituyentes. Si bien es principalmente cierto que los políticos actúan para aumentar la utilidad de sus constituyentes, también hay un lado de actitud individual para cada político que, según la FAT, puede entenderse que cumple cualquiera de una variedad de funciones y, por lo tanto, puede manipularse y combinarse a argumentos en apoyo o en contra de ciertos proyectos de ley.
Es decir, si un cabildero puede comprender las funciones de actitud de la legislación con respecto a un político en particular, entonces ese cabildero también puede predecir qué función de actitud debe coincidir con su atractivo persuasivo.
Aplicaciones futuras
Quizás la aplicación teórica más prometedora económicamente de FAT radica en el futuro de la orientación de anuncios en línea. La investigación de laboratorio sobre la personalidad con respecto a las funciones de actitud ha tenido que basarse en autoinformes o encuestas para determinar los tipos de personalidad de alto v.
Bajo autocontrol o expresivo vs. evaluativo. A medida que la tecnología mejora, la capacidad de determinar los tipos de personalidad y las funciones de actitud, así como los comportamientos del consumidor asociados con estos factores, pronto pueden volverse algorítmicos. Metanálisis de minería de datos IP, como el historial de búsqueda y los hábitos de navegación, combinados con el conocimiento del comportamiento del consumidor.
Obtenido a través de registros que preceden a Internet podría dar lugar a que los anunciantes utilicen perfiles electrónicos de consumidores individuales para hiper-dirigirse a su audiencia con anuncios ultra adaptados o adaptados.
Resumen
Katz (1960) y Smith et al. (1956)originalmente se propuso descubrir el propósito de diversas actitudes, determinando que las actitudes existen para servir una variedad de funciones necesarias para las necesidades físicas, emocionales y sociales de los individuos. Su teoría de actitudes funcionales desencadenó una ola de investigación en la década de 1980 que fue capaz de vincular de manera coherente de manera empírica apelaciones y argumentos con una mayor persuasión cuando se presentaron a individuos percibidos en esa función de actitud.
Esta hipótesis coincidente se ha replicado, pero los estudios que intentan probar el vínculo detrás de ella no lo han hecho. Si bien se necesita investigación futura para determinar la causa del efecto coincidente, así como para desarrollar mediciones consistentes de actitud y personalidad,
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