Actitud (psicología)
En psicología, la actitud es una construcción psicológica, una entidad mental y emocional que es inherente o caracteriza a una persona. Son complejos y son un estado adquirido a través de las experiencias. Es el estado mental predispuesto de un individuo con respecto a un valor y se precipita a través de una expresión receptiva hacia uno mismo, una persona, lugar, cosa o evento (el objeto de actitud ) que a su vez influye en el pensamiento y la acción del individuo.
El destacado psicólogo Gordon Allport describió esta construcción psicológica latente como «el concepto más distintivo e indispensable en la psicología social contemporánea».. » La actitud se puede formar a partir del pasado y el presente de una persona. Los temas clave en el estudio de las actitudes incluyen la fortaleza de la actitud, el cambio de actitud, el comportamiento del consumidor y las relaciones de actitud-comportamiento.
Definiciones
Psicología social
Una actitud es una evaluación de un objeto de actitud, que va desde extremadamente negativo a extremadamente positivo. La mayoría de las perspectivas contemporáneas sobre las actitudes permiten que las personas también puedan ser conflictivas o ambivalentes hacia un objeto al mantener simultáneamente actitudes positivas y negativas hacia el mismo objeto.
Esto ha llevado a una discusión sobre si el individuo puede tener múltiples actitudes hacia el mismo objeto.
Una actitud puede ser una evaluación positiva o negativa de personas, objetos, eventos, actividades e ideas. Puede ser concreto, abstracto o casi cualquier cosa en su entorno, pero hay un debate sobre definiciones precisas. Eagly y Chaiken, por ejemplo, definen una actitud como «una tendencia psicológica que se expresa al evaluar una entidad particular con cierto grado de favor o desaprobación».
Aunque a veces es común definir una actitud como afecto hacia un objeto, el afecto (es decir, emociones discretas o excitación general) generalmente se entiende como una estructura evaluativa utilizada para formar un objeto de actitud.La actitud puede influir en la atención a los objetos de actitud, el uso de categorías para codificar información y la interpretación, el juicio y el recuerdo de información relevante para la actitud.
Estas influencias tienden a ser más poderosas para actitudes fuertes que son accesibles y se basan en una estructura de conocimiento de apoyo elaborada. La durabilidad y el impacto de la influencia dependen de la resistencia formada a partir de la consistencia de la heurística. Las actitudes pueden guiar la información de codificación, la atención y los comportamientos, incluso si el individuo persigue objetivos no relacionados.
La definición de Jung
La actitud es una de las 57 definiciones de Jung en el Capítulo XI de Tipos psicológicos. La definición de actitud de Jung es una «disposición de la psique para actuar o reaccionar de cierta manera». Las actitudes a menudo vienen en parejas, una consciente y la otra inconsciente. Dentro de esta definición amplia, Jung define varias actitudes.
Las principales (pero no solo) dualidades de actitud que Jung define son las siguientes.
La conciencia y el inconsciente. La «presencia de dos actitudes es extremadamente frecuente, una consciente y otra inconsciente. Esto significa que la conciencia tiene una constelación de contenidos diferentes a la del inconsciente, una dualidad particularmente evidente en la neurosis «.
Extraversión e introversión. Este par es tan elemental para la teoría de los tipos de Jung que los calificó de «tipos de actitud».
Actitudes racionales e irracionales. «Concibo la razón como una actitud».
La actitud racional se subdivide en las funciones psicológicas de pensar y sentir, cada una con su actitud.
La actitud irracional se subdivide en las funciones psicológicas de detección e intuición, cada una con su actitud. «Por lo tanto, existe un pensamiento típico, sentimiento, sensación y actitud intuitiva».
Actitudes individuales y sociales. Muchos de estos últimos son «ismos».
Además, Jung discute la actitud abstracta. «Cuando tomo una actitud abstracta…». La abstracción se contrasta con el concretismo. «CONCRETISMO. Con esto quiero decir una peculiaridad de pensar y sentir que es la antítesis de la abstracción».
Factores
Psicológico
La actitud de una persona está determinada por factores psicológicos como ideas, valores, creencias, percepción, etc. Todos estos tienen un papel complejo en la determinación de la actitud de una persona. Los valores son ideales, principios rectores en la vida de uno u objetivos generales que las personas se esfuerzan por lograr (Maio y Olson, 1998).
Las creencias son cogniciones sobre el mundo: probabilidades subjetivas de que un objeto tiene un atributo particular o de que una acción conducirá a un resultado particular (Fishbein y Ajzen, 1975). Las creencias pueden ser patente e inequívocamente falsas. Por ejemplo, las encuestas muestran que un tercio de los adultos de EE.
UU. Piensan que las vacunas causan autismo, a pesar de la preponderancia de la investigación científica en sentido contrario (Dixon et al., 2015).Se descubrió que creencias como estas son tenazmente sostenidas y altamente resistentes al cambio. Otro factor importante que afecta la actitud es el interaccionismo simbólico, estos están llenos de símbolos poderosos y cargados de afecto que puede conducir a una percepción selectiva.
Las teorías de persuasión dicen que en política, los persuasores exitosos convencen a sus destinatarios de mensajes de una percepción selectiva o polarización de actitud por volverse contra el candidato opuesto a través de un proceso repetitivo de que están en un estado no comprometido y que es inaceptable y no tiene ninguna base moral para y para esto solo requieren encadenar el mensaje persuasivo en un ámbito de plausibilidad (Gopnik, 2015 y O’Keefe, 2016).
Familia
La familia juega un papel importante en la etapa primaria de las actitudes de los individuos. Inicialmente, una persona desarrolla ciertas actitudes de sus padres, hermanos, hermanas y ancianos en la familia. Existe un alto grado de relación entre padres e hijos en las actitudes que se encuentran en ellos.
Sociedad
Las sociedades juegan un papel importante en el formato de las actitudes de un individuo. La cultura, la tradición, el idioma, etc., influyen en las actitudes de una persona. La sociedad, la tradición y la cultura enseñan a los individuos qué es y qué no es aceptable.
Económico
La actitud de una persona también depende de cuestiones como su salario, estado, ambiente de trabajo, trabajo como tal, etc.
Estructura
La visión clásica y tripartita ofrecida por Rosenberg y Hovland es que una actitud contiene componentes cognitivos, afectivos y conductuales. La investigación empírica, sin embargo, no admite distinciones claras entre pensamientos, emociones e intenciones de comportamiento asociadas con una actitud particular.
Una crítica a la visión tripartita de las actitudes es que requiere que las asociaciones cognitivas, afectivas y conductuales de una actitud sean consistentes, pero esto puede ser inverosímil. Por lo tanto, algunos puntos de vista sobre la estructura de la actitud ven los componentes cognitivos y conductuales como derivados del afecto o afecto y el comportamiento como derivado de creencias subyacentes.
A pesar del debate sobre la estructura particular de las actitudes, existe evidencia considerable de que las actitudes reflejan más que las evaluaciones de un objeto en particular que varían de positivo a negativo. Entre las numerosas actitudes, un ejemplo son las actitudes monetarias de las personas que pueden ayudar a las personas a comprender su amor afectivo por el motivo del dinero, el comportamiento de mayordomía y la cognición del dinero.
Estos componentes ABC de las actitudes formulan, definen y contribuyen a una construcción general de Inteligencia Monetaria que, a su vez, puede estar relacionada con muchas construcciones teóricas relacionadas con el trabajo.
También hay un interés considerable en la estructura intra-actitudinal e inter-actitudinal, que es cómo se hace una actitud (expectativa y valor) y cómo las diferentes actitudes se relacionan entre sí. Que conecta diferentes actitudes entre sí y con estructuras psicológicas más subyacentes, como los valores o la ideología.
Modelo de componente de actitud
Un modelo de actitud influyente es el modelo multicomponente, donde las actitudes son evaluaciones de un objeto que tiene componentes afectivos, conductuales y cognitivos (el modelo ABC):
Componente afectivo El componente afectivo de las actitudes se refiere a sus sentimientos o emociones vinculados a un objeto de actitud. Las respuestas afectivas influyen en las actitudes de varias maneras. Por ejemplo, muchas personas tienen miedo / miedo a las arañas. Por lo tanto, es probable que esta respuesta afectiva negativa te haga tener una actitud negativa hacia las arañas.
Componente conductual El componente conductual de las actitudes se refiere a la forma en que la actitud que tenemos influye en cómo actuamos o nos comportamos.
Componente cognitivo El componente cognitivo de las actitudes se refiere a las creencias, pensamientos y atributos que asociaríamos con un objeto. Muchas veces la actitud de una persona puede basarse en los atributos negativos y positivos que asocian con un objeto.
MODO modelo
Esta es la teoría de la evaluación de actitud ( m otivación y O portunidad como de terminants de la actitud – el comportamiento de relación). Cuando ambos están presentes, el comportamiento será deliberado. Cuando uno está ausente, el impacto en el comportamiento será espontáneo. El modelo MODE fue desarrollado por Fazio.
La actitud de una persona se puede medir de dos maneras diferentes:
Medida explícita
Medida implícita
La medida explícita son las actitudes a nivel consciente, que se forman deliberadamente y son fáciles de autoinformar. Las medidas implícitas son actitudes que están en un nivel inconsciente, que se forman involuntariamente y que, por lo general, nos son desconocidas. Las actitudes tanto explícitas como implícitas pueden dar forma al comportamiento de un individuo.
Sin embargo, es más probable que las actitudes implícitas afecten el comportamiento cuando las demandas son elevadas y un individuo se siente estresado o distraído.
Función
Otra visión clásica de las actitudes es que las actitudes cumplen funciones particulares para los individuos. Es decir, los investigadores han intentado comprender por qué las personas tienen actitudes particulares o por qué tienen actitudes en general al considerar cómo las actitudes afectan a las personas que las tienen.
Daniel Katz, por ejemplo, escribe que las actitudes pueden cumplir funciones «instrumentales, adaptativas o utilitarias», «defensivas del ego», «expresivas de valor» o de «conocimiento». Esta teoría de la actitud funcional sugiere que para que las actitudes cambien (por ejemplo, a través de la persuasión), deben hacerse llamamientos a las funciones que una actitud particular sirve para el individuo.
Como ejemplo, la función de «defensa del ego» podría usarse para influir en las actitudes racialmente perjudiciales de un individuo que se ve a sí mismo como de mente abierta y tolerante. Al apelar a la imagen de ese individuo de sí mismo como tolerante y de mente abierta, puede ser posible cambiar sus actitudes perjudiciales para ser más consistentes con su autoconcepto.
Del mismo modo, un mensaje persuasivo que amenaza la autoimagen es mucho más probable que sea rechazado.
Daniel Katz clasificó las actitudes en cuatro grupos diferentes en función de sus funciones.
Utilitario : nos proporciona un enfoque general o tendencias de evitación
Conocimiento : ayudar a las personas a organizar e interpretar nueva información
Egodefensivo : las actitudes pueden ayudar a las personas a proteger su autoestima
Valor expresivo : se utiliza para expresar valores o creencias centrales
Las personas utilitarias adoptan actitudes que son gratificantes y que les ayudan a evitar el castigo. En otras palabras, cualquier actitud que se adopte en interés propio de una persona se considera que cumple una función utilitaria. Considere que tiene un condominio, las personas con condominios pagan impuestos a la propiedad y, como resultado, no desea pagar más impuestos.
Si esos factores conducen a su actitud de que «los aumentos en los impuestos a la propiedad son malos», su actitud está cumpliendo una función utilitaria.
Conocimiento Las personas necesitan mantener una visión organizada, significativa y estable del mundo. Dicho esto, los valores importantes y los principios generales pueden proporcionar un marco para nuestro conocimiento. Las actitudes logran este objetivo haciendo que las cosas encajen y tengan sentido.
Ejemplo:
Creo que soy una buena persona.
Creo que a las buenas personas les pasan cosas buenas.
Algo malo le sucede a Bob.
Así que creo que Bob no debe ser una buena persona.
Ego-defensivo Esta función involucra principios psicoanalíticos en los que las personas usan mecanismos de defensa para protegerse del daño psicológico. Los mecanismos incluyen:
Represión
Racionalización
La noción de defensa del ego se correlaciona muy bien con la teoría de la comparación descendente, que sostiene que la derogación de un otro menos afortunado aumenta nuestro propio bienestar subjetivo. Es más probable que usemos la función de defensa del ego cuando sufrimos una frustración o una desgracia.
Valor expresivo
Sirve para expresar los valores centrales y el autoconcepto.
Los valores centrales tienden a establecer nuestra identidad y a obtener la aprobación social, lo que nos muestra quiénes somos y qué representamos.
Un ejemplo sería las actitudes hacia un tema político controvertido.
Formación
Según Doob (1947), el aprendizaje puede explicar la mayoría de las actitudes que tenemos. El estudio de la formación de actitudes es el estudio de cómo las personas forman evaluaciones de personas, lugares o cosas. Las teorías del condicionamiento clásico, el condicionamiento instrumental y el aprendizaje social son los principales responsables de la formación de la actitud.
A diferencia de la personalidad, se espera que las actitudes cambien en función de la experiencia.. Además, la exposición a los objetos de ‘actitud’ puede tener un efecto sobre cómo una persona forma su actitud. Este concepto fue visto como el «efecto de mera exposición». Robert Zajonc demostró que las personas eran más propensas a tener una actitud positiva sobre los «objetos de actitud» cuando estaban expuestas a él con frecuencia que si no lo fueran.
La simple exposición repetida del individuo a un estímulo es una condición suficiente para mejorar su actitud hacia él. Tesser (1993) ha argumentado que las variables hereditarias pueden afectar las actitudes, pero cree que pueden hacerlo indirectamente. Por ejemplo, las teorías de coherencia, que implican que debemos ser consistentes en nuestras creencias y valores.
Al igual que con cualquier tipo de heredabilidad, para determinar si un rasgo particular tiene una base en nuestros genes, se utilizan estudios de gemelos.El ejemplo más famoso de dicha teoría es la teoría de reducción de la disonancia, asociada con Leon Festinger, que explica que cuando los componentes de una actitud (incluidas las creencias y el comportamiento) están en desacuerdo, un individuo puede ajustar uno para que coincida con el otro (por ejemplo, ajustar una creencia para que coincida con un comportamiento).
Otras teorías incluyen la teoría del equilibrio, originalmente propuesta por Heider (1958), y la teoría de la autopercepción, originalmente propuesta por Daryl Bem.
Cambiar
Las actitudes pueden cambiarse mediante la persuasión y un dominio importante de la investigación sobre el cambio de actitud se centra en las respuestas a la comunicación. La investigación experimental sobre los factores que pueden afectar la persuasión de un mensaje incluye:
Características del objetivo: son características que se refieren a la persona que recibe y procesa un mensaje. Uno de estos rasgos es la inteligencia: parece que las personas más inteligentes son menos fácilmente persuadidas por mensajes unilaterales. Otra variable que se ha estudiado en esta categoría es la autoestima.
Aunque a veces se piensa que los que tienen mayor autoestima son menos fáciles de persuadir, hay alguna evidencia de que la relación entre la autoestima y la persuasibilidad es en realidad curvilínea, y las personas de autoestima moderada son más fácilmente persuadidas que las personas de alta autoestima.
Y bajos niveles de autoestima (Rhodes y Woods, 1992). El marco mental y el estado de ánimo del objetivo también juegan un papel en este proceso.
Características de la fuente: Las principales características de la fuente son experiencia, confiabilidad y atracción o atractivo interpersonal. Se ha encontrado que la credibilidad de un mensaje percibido es una variable clave aquí; Si uno lee un informe sobre salud y cree que proviene de una revista médica profesional, uno puede ser más fácilmente persuadido que si cree que proviene de un periódico popular.
Algunos psicólogos han debatido si este es un efecto duradero y Hovland y Weiss (1951) encontraron el efecto de decirle a la gente que un mensaje proveniente de una fuente creíble desapareció después de varias semanas (el llamado » efecto durmiente «»). Si existe un efecto durmiente es controvertido.
La sabiduría percibida es que si las personas son informadas de la fuente de un mensaje antes de escucharlo, hay menos probabilidades de que se produzca un efecto durmiente que si se les envía un mensaje y luego se les dice a su fuente.
Características del mensaje: La naturaleza del mensaje juega un papel en la persuasión. A veces, presentar ambos lados de una historia es útil para ayudar a cambiar actitudes. Cuando las personas no están motivadas para procesar el mensaje, simplemente el número de argumentos presentados en un mensaje persuasivo influirá en el cambio de actitud, de modo que un mayor número de argumentos producirá un mayor cambio de actitud.
Rutas cognitivas : un mensaje puede apelar a la evaluación cognitiva de un individuo para ayudar a cambiar una actitud. En la ruta central hacia la persuasión, se presenta al individuo los datos y se lo motiva a evaluar los datos y llegar a una conclusión que cambia la actitud. En la ruta periférica hacia el cambio de actitud, se alienta al individuo a no mirar el contenido sino la fuente.
Esto se ve comúnmente en anuncios modernos que presentan celebridades. En algunos casos, se utilizan médicos, médicos o expertos. En otros casos, las estrellas de cine se utilizan por su atractivo.
Emoción y cambio de actitud
La emoción es un componente común en la persuasión, la influencia social y el cambio de actitud. Gran parte de la investigación de actitudes enfatizó la importancia de los componentes afectivos o emocionales. La emoción trabaja de la mano con el proceso cognitivo, o la forma en que pensamos, acerca de un problema o situación.
Las apelaciones emocionales se encuentran comúnmente en publicidad, campañas de salud y mensajes políticos. Ejemplos recientes incluyen campañas de salud para no fumadores y campañas políticas publicitarias que enfatizan el miedo al terrorismo. Las actitudes y los objetos de actitud son funciones de componentes cognitivos, afectivos y cognitivos.
Las actitudes son parte de las redes asociativas del cerebro, las estructuras en forma de araña que residen en la memoria a largo plazo que consisten en nodos afectivos y cognitivos.
Al activar un nodo afectivo o emocional, el cambio de actitud puede ser posible, aunque los componentes afectivos y cognitivos tienden a estar entrelazados. En redes principalmente afectivas, es más difícil producir contraargumentos cognitivos en la resistencia a la persuasión y al cambio de actitud.
El pronóstico afectivo, también conocido como intuición o predicción de emoción, también impacta el cambio de actitud. La investigación sugiere que predecir las emociones es un componente importante de la toma de decisiones, además de los procesos cognitivos. Lo que sentimos sobre un resultado puede anular las razones puramente cognitivas.
En términos de metodología de investigación, el desafío para los investigadores es medir la emoción y los impactos posteriores en la actitud. Como no podemos ver dentro del cerebro, se han construido varios modelos y herramientas de medición para obtener información sobre emociones y actitudes. Las medidas pueden incluir el uso de señales fisiológicas como expresiones faciales, cambios vocales y otras medidas de frecuencia corporal.
Por ejemplo, el miedo se asocia con cejas levantadas, aumento de la frecuencia cardíaca y aumento de la tensión corporal (Dillard, 1994). Otros métodos incluyen el mapeo conceptual o de red, y el uso de números primos o claves de palabras en la era.
Componentes de las apelaciones emocionales
Cualquier emoción discreta se puede utilizar en un atractivo persuasivo; Esto puede incluir celos, asco, indignación, miedo, azul, perturbado, embrujado e ira. El miedo es uno de los atractivos emocionales más estudiados en la investigación sobre comunicación e influencia social.
Las consecuencias importantes de las apelaciones de miedo y otras apelaciones emocionales incluyen la posibilidad de reactancia que puede conducir a rechazos de mensajes o rechazo de fuente y la ausencia de cambio de actitud. Como sugiere la EPPM, existe un nivel de emoción óptimo para motivar el cambio de actitud.
Si no hay suficiente motivación, una actitud no cambiará; Si se exagera el atractivo emocional, la motivación puede paralizarse evitando así el cambio de actitud.
Las emociones percibidas como negativas o que contienen amenazas a menudo se estudian más que las emociones positivas percibidas como el humor. Aunque no se acuerda el funcionamiento interno del humor, las apelaciones de humor pueden funcionar creando incongruencias en la mente. Investigaciones recientes han analizado el impacto del humor en el procesamiento de mensajes políticos.
Si bien la evidencia no es concluyente, parece haber potencial para un cambio de actitud dirigido en receptores con baja participación de mensajes políticos.
Los factores importantes que influyen en el impacto de las apelaciones emocionales incluyen la autoeficacia, la accesibilidad de actitud, la participación en los problemas y las características del mensaje / fuente. La autoeficacia es una percepción de la propia agencia humana; en otras palabras, es la percepción de nuestra propia capacidad para lidiar con una situación.
Es una variable importante en los mensajes de atracción emocional porque dicta la capacidad de una persona para lidiar tanto con la emoción como con la situación. Por ejemplo, si una persona no es autoeficaz sobre su capacidad de impactar el medio ambiente global, no es probable que cambie su actitud o comportamiento sobre el calentamiento global.
Dillard (1994) sugiere que las características del mensaje, como la fuente de comunicación no verbal, el contenido del mensaje y las diferencias del receptor, pueden afectar el impacto emocional de las apelaciones de miedo. Las características de un mensaje son importantes porque un mensaje puede provocar diferentes niveles de emoción para diferentes personas.
Por lo tanto, en términos de mensajes de atracción emocional, un tamaño no sirve para todos.
La accesibilidad a la actitud se refiere a la activación de una actitud desde la memoria, en otras palabras, qué tan fácilmente disponible es una actitud sobre un objeto, problema o situación. La participación en el problema es la relevancia y relevancia de un problema o situación para un individuo.
La participación en el tema se ha correlacionado con el acceso y la fortaleza de la actitud. Estudios anteriores concluyen que las actitudes accesibles son más resistentes al cambio.
Relación actitud-comportamiento
Los efectos de las actitudes sobre los comportamientos es una empresa de investigación en crecimiento dentro de la psicología. Icek Ajzen ha liderado la investigación y ha ayudado a desarrollar dos enfoques teóricos prominentes dentro de este campo: la teoría de la acción razonada y, su descendiente teórico, la teoría del comportamiento planificado.
Ambas teorías ayudan a explicar el vínculo entre actitud y comportamiento como un proceso controlado y deliberativo.
Teoría de la acción razonada
La teoría de la acción razonada (TRA) es un modelo para la predicción de la intención de comportamiento, que abarca predicciones de actitud y predicciones de comportamiento. La separación posterior de la intención conductual de la conducta permite la explicación de los factores limitantes de la influencia actitudinal (Ajzen, 1980).
La teoría de la acción razonada fue desarrollada por Martin Fishbein e Icek Ajzen (1975, 1980), derivada de investigaciones previas que comenzaron como la teoría de la actitud, lo que condujo al estudio de la actitud y el comportamiento. La teoría «nació en gran parte de la frustración con la investigación tradicional de la actitud y el comportamiento, gran parte de la cual encontró correlaciones débiles entre las medidas de actitud y el desempeño de los comportamientos volitivos» (Hale, Householder & Greene, 2003, p.
259).
Teoría del comportamiento planificado
La teoría del comportamiento planificado fue propuesta por Icek Ajzen en 1985 a través de su artículo «De las intenciones a las acciones: una teoría del comportamiento planificado». La teoría se desarrolló a partir de la teoría de la acción razonada, propuesta por Martin Fishbein junto con Icek Ajzen en 1975.
La teoría de la acción razonada se basó a su vez en varias teorías de la actitud, como las teorías del aprendizaje, las teorías del valor de la expectativa, las teorías de la coherencia. y teoría de la atribución. Según la teoría de la acción razonada, si las personas evalúan el comportamiento sugerido como positivo (actitud), y si piensan que sus seres queridos quieren que realicen el comportamiento (norma subjetiva), esto da como resultado una mayor intención (motivación) y más probable que lo haga.
Una alta correlación de actitudes y normas subjetivas con la intención de comportamiento, y posteriormente al comportamiento, se ha confirmado en muchos estudios. La teoría del comportamiento planificado contiene el mismo componente que la teoría de la acción razonada, pero agrega el componente del control conductual percibido para tener en cuenta las barreras que están fuera del propio control.
Motivación y oportunidad como determinantes (MODE)
Russell H. Fazio propuso una teoría alternativa llamada «Motivación y oportunidad como determinantes» o MODE. Fazio cree que debido a que está ocurriendo un proceso deliberativo, las personas deben estar motivadas para reflexionar sobre sus actitudes y comportamientos posteriores. En pocas palabras, cuando una actitud se activa automáticamente, el individuo debe estar motivado para evitar hacer un juicio inválido y tener la oportunidad de reflexionar sobre su actitud y comportamiento.
También se ha propuesto un contraargumento contra la alta relación entre la intención de comportamiento y el comportamiento real, ya que los resultados de algunos estudios muestran que, debido a limitaciones circunstanciales, la intención de comportamiento no siempre conduce a un comportamiento real.
Es decir, dado que la intención conductual no puede ser el determinante exclusivo del comportamiento cuando el control de un individuo sobre el comportamiento es incompleto, Ajzen introdujo la teoría del comportamiento planificado al agregar un nuevo componente, «control conductual percibido». Con esto, extendió la teoría de la acción razonada para cubrir comportamientos no volitivos para predecir la intención de comportamiento y el comportamiento real.
Medida
En 1928, Louis Leon Thurstone publicó un artículo titulado «Las actitudes se pueden medir» en el que propuso un procedimiento elaborado para evaluar las opiniones de las personas sobre cuestiones sociales. Las actitudes pueden ser difíciles de medir porque la medición es arbitraria, porque las actitudes son en última instancia una construcción hipotética que no se puede observar directamente.
Sin embargo, muchas mediciones y escalas evidencia a prueba se utilizan para examinar las actitudes. Una escala Likert toca acuerdo o desacuerdo con una serie de declaraciones de creencias. La escala de Guttman se centra en elementos que varían en su grado de dificultad psicológica. El diferencial semántico utiliza adjetivos bipolares para medir el significado asociado con los objetos de actitud.
Complementando esto hay varias técnicas indirectas como medidas discretas, fisiológicas estándar y neurocientíficas. Siguiendo la dicotomía explícita-implícita, las actitudes pueden examinarse a través de medidas directas e indirectas.
Si las actitudes son explícitas (es decir, formadas deliberadamente) versus implícitas (es decir, subconscientes) ha sido un tema de considerable investigación. La investigación sobre actitudes implícitas, que generalmente no se reconocen o están fuera de la conciencia, utiliza métodos sofisticados que involucran los tiempos de respuesta de las personas a los estímulos para mostrar que existen actitudes implícitas (quizás en conjunto con actitudes explícitas del mismo objeto).
Las actitudes implícitas y explícitas parecen afectar el comportamiento de las personas, aunque de diferentes maneras. Tienden a no estar fuertemente asociados entre sí, aunque en algunos casos lo están. La relación entre ellos es poco conocida.
Explícito
Las medidas explícitas tienden a depender de autoinformes o comportamientos fácilmente observables. Estos tienden a involucrar escalas bipolares (p. Ej., Bueno-malo, favorable-desfavorable, apoyo-opuesto, etc.). Las medidas explícitas también se pueden utilizar midiendo la atribución directa de características para nominar grupos.
Se pensó que las actitudes explícitas que se desarrollan en respuesta a la información reciente, la evaluación automática reflejan asociaciones mentales a través de las primeras experiencias de socialización. Una vez formadas, estas asociaciones son altamente robustas y resistentes al cambio, así como estables tanto en el contexto como en el tiempo.
Por lo tanto, se suponía que el impacto de las influencias contextuales era una evaluación ofuscada de la disposición evaluativa «verdadera» y duradera de una persona, así como limitar la capacidad de predecir el comportamiento posterior. Las escalas Likert y otros autoinformes también se usan comúnmente.
Implícito
Las medidas implícitas no se dirigen conscientemente y se supone que son automáticas, lo que puede hacer que las medidas implícitas sean más válidas y confiables que las medidas explícitas (como los autoinformes). Por ejemplo, las personas pueden estar motivadas de tal manera que les parezca socialmente deseable parecer tener ciertas actitudes.
Un ejemplo de esto es que las personas pueden tener actitudes perjudiciales implícitas, pero expresan actitudes explícitas que informan poco prejuicio. Las medidas implícitas ayudan a dar cuenta de estas situaciones y observan actitudes que una persona puede no conocer o no mostrar. Las medidas implícitas, por lo tanto, generalmente se basan en una medida indirecta de actitud.
Por ejemplo, la prueba de asociación implícita(IAT) examina la fuerza entre el concepto objetivo y un elemento de atributo al considerar la latencia en la que una persona puede examinar dos claves de respuesta cuando cada una tiene dos significados. Con poco tiempo para examinar cuidadosamente lo que está haciendo el participante, responden de acuerdo con las claves internas.
Esta preparación puede mostrar actitudes que la persona tiene sobre un objeto en particular. Las personas a menudo no están dispuestas a proporcionar respuestas percibidas como socialmente indeseables y, por lo tanto, tienden a informar cuáles creen que deberían ser sus actitudes en lugar de lo que saben que son.
Más complicado aún, es posible que las personas ni siquiera sean conscientes de que tienen actitudes sesgadas. En las últimas décadas, los científicos han desarrollado nuevas medidas para identificar estos sesgos inconscientes.
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