Capital psicológico positivo
El capital psicológico positivo se define como el estado positivo y de desarrollo de un individuo que se caracteriza por una alta autoeficacia, optimismo, esperanza y resistencia.
Contenido
Introducción
Durante décadas, la psicología se ha asociado principalmente con el tratamiento de enfermedades mentales, aunque otras áreas de investigación y aplicación han existido desde sus orígenes. A finales del siglo XX, un nuevo enfoque en psicología ganó popularidad: la psicología positiva.
La psicología positiva, el estudio del funcionamiento humano óptimo, es un intento de responder al sesgo sistemático inherente al énfasis histórico de la psicología en la enfermedad mental más que en el bienestar mental (Seligman, 2002), principalmente enfocándose en dos objetivos psicológicos olvidados pero clásicos:
Ayuda a la gente común a vivir una vida más productiva y significativa.
Una plena realización del potencial que existe en el ser humano.
Como Martin Seligman, ex jefe de la Asociación Americana de Psicología, eligió la psicología positiva como tema de su mandato presidencial, surgieron más investigaciones empíricas y desarrollo teórico en este campo.
Se están implementando dos nuevas ramas de la psicología positiva en el mundo industrial-organizacional.
Beca organizacional positiva: originada por Kim Cameron y colegas es un campo de investigación que enfatiza las características positivas de la organización que facilita su capacidad de funcionar durante períodos de crisis.
Comportamiento organizacional positivo (POB): la investigación de Luthans se enfoca en medidas válidas de estados psicológicos positivos que están abiertos al desarrollo y tienen impacto en las actitudes, comportamientos y desempeño deseados de los empleados.
A partir de construcciones de psicología positiva e investigación empírica, se determinaron cuatro recursos psicológicos para cumplir mejor con los criterios de inclusión científica POB: Esperanza, Eficacia, Resiliencia y Optimismo, y Luthans y sus colegas los calificaron como Capital psicológico o PsyCap Positivo En combinación, se determinó empíricamente que las cuatro construcciones que componen PsyCap eran una construcción central de segundo orden que tenía una relación más fuerte con la satisfacción y el rendimiento que cada uno de los componentes por sí mismo.
Los cuatro componentes se definen de la siguiente manera:
Esperanza : se define como un estado motivacional positivo donde interactúan dos elementos básicos: sentimiento exitoso de agencia (o determinación orientada a objetivos) y vías (o planificación proactiva para lograr esos objetivos).
Eficacia : se define como la confianza de las personas en su capacidad para lograr un objetivo específico en una situación específica.
Resiliencia : se define en Psicología Positiva como una forma positiva de hacer frente a la adversidad o la angustia. En el aspecto organizacional, se define como la capacidad de recuperarse del estrés, conflicto, fracaso, cambio o aumento de responsabilidad.
Optimismo – fue definido por Seligman por la teoría de la atribución ( Fritz Heider, 1958). Una persona optimista se define como aquella que hace atribuciones «internas» o «disposicionales», fijas y globales para eventos positivos y «externas» o «situacionales», no atribuciones específicas y fijas a eventos negativos.
El optimismo en Psycap se considera una construcción realista que considera lo que un empleado puede o no puede hacer, como tal, el optimismo refuerza la eficacia y la esperanza.
Luthans (2014) se refiere a estos cuatro recursos psicológicos positivos que cumplen criterios y que comprenden el capital psicológico como el «HÉROE Dentro».
Relación con diferentes resultados organizacionales
PsyCap tiene una correlación positiva con las actitudes, comportamientos y desempeño deseados de los empleados.
Un metaanálisis de 51 muestras independientes encontró una relación fuerte, significativa y positiva entre PsyCap y actitudes deseables (p. Ej., Satisfacción, compromiso y bienestar), comportamientos (p. Ej., Ciudadanía) y desempeño (autoevaluado, calificado por el supervisor y objetivo) y una relación negativa con actitudes indeseables (por ejemplo, cinismo, estrés, ansiedad e intenciones de rotación) y comportamientos (por ejemplo, desviación).
PsyCap media entre clima favorable y desempeño de los empleados – Psycap
PsyCap y un clima de apoyo positivo son necesarios para los recursos humanos a fin de lograr un crecimiento organizacional estable. El clima de apoyo se define como el apoyo total que recibe un empleado de sus compañeros de trabajo, otros departamentos y sus supervisores que lo ayuda con sus demandas laborales.
High PsyCap Employees apoya un cambio organizacional efectivo
El cambio organizacional se define como una falta de ajuste con el entorno que se intensifica como resultado de una brecha entre los objetivos organizacionales y sus resultados actuales. Los empleados tienen la responsabilidad de ajustarse y comportarse de acuerdo con la nueva estrategia dictada por la gerencia, principalmente con menos recursos.
Durante el cambio, se ponen a prueba diferentes aspectos de PsyCap de los empleados: tienen que aprender nuevas formas de comportamiento y estar seguros de hacerlo, recuperarse de la crisis, estar motivados para hacer frente de manera eficiente y creer en un futuro mejor. PsyCap y las emociones positivas son ejemplos de cómo los factores personales facilitan el cambio organizacional.
El cambio positivo se define como cada cambio que la organización experimenta para su propio beneficio y tiene más consecuencias psicológicas y de comportamiento positivas que las negativas. El papel de las emociones positivas es que ayudan a los trabajadores a hacer frente al cambio organizacional al ampliar su punto de vista, alentar la toma de decisiones abierta y darles vitalidad esencial para su afrontamiento.
Esta interacción significa que PsyCap, a través de las emociones positivas, influye en las actitudes y el comportamiento del trabajador, lo que a su vez influye en el cambio organizacional.
PsyCap se puede desarrollar
Tanto la investigación experimental como la longitudinal indican la naturaleza de estado de PsyCap y que puede desarrollarse y mejorar el rendimiento.
PsyCap puede extenderse más allá del trabajo a otros dominios de la vida como las relaciones y la salud
Investigaciones recientes han encontrado que las medidas de «Relación PsyCap» y «Salud PsyCap» están relacionadas tanto con las evaluaciones de satisfacción respectivas del individuo como con los resultados objetivos deseados, como el tiempo pasado con familiares y amigos en los casos de relaciones y colesterol e IMC en el caso de la salud.
Cuando se combinan con la satisfacción laboral, estos tres están relacionados con el bienestar general.
Ahora, después de casi una década de desarrollo teórico e investigación, PsyCap es ampliamente reconocido en todo el mundo y se está aplicando en programas de liderazgo positivo y desarrollo de recursos humanos y gestión del rendimiento en todo tipo de organizaciones: empresas, salud, educación, militar y atletismo.
Referencias
Luthans F., y Youssef, CM (2004). Gestión del capital psicológico humano, social y ahora positivo: Invertir en las personas para obtener una ventaja competitiva, Dinámica organizacional, 33 (2), 143-160.
Cameron K., Dutton, J. y Quinn, R. (Eds.). (2003). Beca organizacional positiva. San Francisco: Berrett-Koehler.
Luthans F. (2002). La necesidad y el significado del comportamiento organizacional positivo. Revista de comportamiento organizacional, 23, 695-706. Fred Luthans
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