Consumidor de salud mental
Un consumidor de salud mental (o paciente de salud mental) es una persona que está recibiendo tratamiento o apoyo para un trastorno mental, también conocido como enfermedad psiquiátrica o mental. El término fue acuñado por personas que utilizan los servicios de salud mental en un intento de empoderar a las personas con problemas de salud mental, generalmente considerado un segmento marginal de la sociedad.
El término sugiere que existe un contrato recíproco entre quienes brindan un servicio y quienes lo utilizan y que las personas tienen una opción en su tratamiento y que sin ellos no podrían existir proveedores de salud mental.
Contenido
Historia
En la década de 1970, el término «paciente» era el más utilizado. Los activistas de la salud mental de los tiempos de los derechos civiles reconocieron, al igual que muchos otros grupos que buscaban la autodefinición, que tales etiquetas son metáforas que reflejan cómo se perciben y construyen las identidades (McDonald 206).
En particular, en el campo de la salud mental dan forma a la naturaleza de la relación entre el prestador y el receptor de los servicios psiquiátricos, ya sea uno con énfasis en la reciprocidad o la jerarquía (McLaughlin 2007). Los usuarios de los servicios psiquiátricos rechazaron los esfuerzos de los expertos para definirlos y buscaron desarrollar formas de definirse a sí mismos (Morrison 2000).
En Australia, se formaron grupos informales de apoyo de personas que se habían recuperado de episodios de enfermedades mentales durante la primera ola de traslado de pacientes de hospitales psiquiátricos a la comunidad en la década de 1960. En los Estados Unidos y otros países, los movimientos radicales para cambiar la prestación de servicios y la legislación comenzaron a ser impulsados por los consumidores durante la década de 1980.
Activistas, como Judi Chamberlain, presionaron por alternativas a los sistemas de provisión de salud mental dominados y controlados por psiquiatras. Chamberlain’s On Our Own: Alternativas controladas por el paciente al sistema de salud mental (Chamberlain 1978) ayudó a guiar a otros a intentar una forma más colaborativa de curación de la salud mental.
En la década de 1980, con algunos fondos del NIMH, florecieron pequeños grupos experimentales. En 1985, en la Primera Conferencia de Alternativas, los asistentes acordaron el término «consumidor» que refleja la elección de servicios por parte de los pacientes (Bluebird). El término también implicaba suposiciones de racionalidad y capacidad de tomar decisiones en beneficio de los propios intereses en lugar de ser un receptor pasivo incapacitado de atención «experta» (McDonald 2006).
En la década de 1990 se formaron muchos grupos de consumidores, como Self Help Clearing House y el National Empowerment Center. Continuaron presionando para una mayor participación de los compañeros en tratamientos alternativos, señalando que el apoyo y la comodidad de los compañeros, en contraste con los terapeutas que intentan cambiar el comportamiento y los patrones de pensamiento de los consumidores (Bluebird).
Uso contemporáneo
Hoy, la palabra consumidor de salud mental se ha expandido en el uso popular de los mismos consumidores para incluir a cualquiera que haya recibido servicios de salud mental en el pasado, a cualquiera que tenga un diagnóstico de salud conductual o simplemente a cualquiera que haya experimentado un trastorno mental o de comportamiento.
Otros términos a veces utilizados por los miembros de esta comunidad para el empoderamiento a través de la autoidentificación positiva incluyen «pares», «personas con discapacidades de salud mental», «sobrevivientes psiquiátricos», «usuarios», individuos con «experiencia vivida» y «ex pacientes». » (Ver el movimiento de sobrevivientes psiquiátricos para más información).
El término «usuarios del servicio» se usa comúnmente en el Reino Unido. En los Estados Unidos, «consumidor»
Uno puede ver este término, «consumidor», neutralmente como una persona que recibe servicios psicológicos, quizás de un psicólogo, un psiquiatra o un trabajador social. Puede ser un término impersonal relacionado con el uso en el sector de la salud de una gran economía. Sugiere que el consumidor espera tener alguna influencia en la prestación del servicio y proporciona comentarios al proveedor.
Utilizados en su sentido más activista, los grupos de consumidores tienen como objetivo corregir los problemas percibidos en los servicios de salud mental y promover la consulta con los consumidores. La teoría del consumidor fue ideada para interpretar la relación especial entre un proveedor de servicios y un usuario de servicios en el contexto de la salud mental.
La teoría del consumidor examina las consecuencias y el significado sociológico de la relación.
Referencias
Bluebird, G., «Historia del movimiento de consumidores / sobrevivientes».
Chamberlin, J. (1979). Por nuestra cuenta: alternativas controladas por el paciente al sistema de salud mental. Nueva York; McGraw-Hill.
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