Reconocimiento decisión preparada
La decisión basada en el reconocimiento ( RPD ) es un modelo de cómo las personas toman decisiones rápidas y efectivasante situaciones complejas. En este modelo, se supone que el tomador de decisiones genera un posible curso de acción, lo compara con las restricciones impuestas por la situación y selecciona el primer curso de acción que no se rechaza.
RPD ha sido descrito en diversos grupos, incluyendo enfermeras de trauma, comandantes de bomberos, jugadores de ajedrez y comerciantes del mercado de valores. Funciona bien en condiciones de presión de tiempo y en las que la información es parcial y los objetivos están mal definidos. Las limitaciones de RPD incluyen la necesidad de una amplia experiencia entre los encargados de la toma de decisiones (para reconocer correctamente las características sobresalientes de un problema y soluciones de modelo) y el problema del fracaso del reconocimiento y modelado en circunstancias inusuales o mal identificadas.
Parece, como lo discutió Gary A. Klein enFuentes de poder, para ser un modelo válido de cómo los tomadores de decisiones humanos toman decisiones.
Tabla de contenido
Descripción general
El modelo RPD identifica una reacción razonable como la primera que se considera de inmediato. RPD combina dos formas de desarrollar una decisión; el primero es reconocer qué curso de acción tiene sentido, y el segundo, evaluar el curso de acción a través de la imaginación para ver si las acciones resultantes de esa decisión tienen sentido.
Sin embargo, la diferencia de ser experimentado o inexperto juega un factor importante en los procesos de toma de decisiones.
RPD revela una diferencia crítica entre expertos y novatos cuando se presentan situaciones recurrentes. Las personas experimentadas generalmente podrán llegar a una decisión más rápida porque la situación puede coincidir con una situación prototípica que han encontrado antes. Los novatos, que carecen de esta experiencia, deben recorrer diferentes posibilidades y tienden a utilizar el primer curso de acción que creen que funcionará.
Los inexpertos también tienen la tendencia de usar ensayo y error a través de su imaginación.
Variaciones
Hay tres variaciones en la estrategia RPD. En la Variación 1, los tomadores de decisiones reconocen la situación como típica: un escenario donde se conocen tanto el detalle situacional como el detalle de los cursos de acción relevantes. Por lo tanto, la variación 1 es esencialmente una reacción de «Si…
Entonces…». Una situación dada conducirá a un curso de acción inmediato en función de la tipicidad de la situación. Los tomadores de decisiones más experimentados tienen más probabilidades de tener el conocimiento de las situaciones prototípicas y los cursos de acción establecidos que se requieren para que una estrategia de RPD califique como Variación 1.
La variación 2 ocurre cuando el tomador de decisiones diagnostica una situación desconocida para elegir entre una selección conocida de cursos de acción. La variación 2 toma la forma de «Si (???)… entonces…», una frase que implica el conocimiento específico del responsable de la toma de decisiones sobre los cursos de acción disponibles, pero la falta de conocimiento sobre los parámetros de la situación.
Para evitar complicaciones situacionales y la acumulación de información errónea, el responsable de la toma de decisiones modela los posibles detalles de la situación con cuidado y luego elige el curso de acción conocido más relevante. Los tomadores de decisiones con experiencia tienen más probabilidades de modelar correctamente la situación y, por lo tanto, tienen más probabilidades de elegir más rápidamente cursos de acción más apropiados.
En la Variación 3, el tomador de decisiones conoce la situación pero desconoce el curso de acción adecuado. Por lo tanto, el responsable de la toma de decisiones implementa una simulación mental de prueba y error para desarrollar el curso de acción más efectivo. La variación 3 toma la forma de «Si…
Entonces… (???)» en la que el responsable de la toma de decisiones modela los resultados de cursos de acción nuevos o poco comunes. El tomador de decisiones recorrerá diferentes cursos de acción hasta que un curso de acción parezca apropiado para los objetivos y prioridades de la situación. Debido a la limitación de tiempo fundamental para el modelo RPD, el tomador de decisiones elegirá el primer curso de acción que parezca apropiado para la situación.
Solicitud
La toma de decisiones preparada para el reconocimiento es muy relevante para los líderes u oficiales de organizaciones que están afiliadas a servicios de emergencia como bomberos, unidades de búsqueda y rescate, policía y otros servicios de emergencia. Se aplica tanto a los experimentados como a los inexpertos, y cómo manejan sus procesos de toma de decisiones.
El modelo de toma de decisiones basado en el reconocimiento se desarrolla como muestras para las organizaciones sobre cómo las decisiones importantes pueden afectar situaciones importantes que pueden salvar vidas o quitarles la vida. El modelo desarrollado puede usarse como un estudio para que las organizaciones llenen los vacíos y determinen qué tipo de variación de RPD es más aplicable a la organización.
Referencias
Gary Klein – LIBROS». garyklein. Consultado el 24 de mayo de 2019.
Fuentes
- Fuente: www.gary-klein.com
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