Modelo de ganancia de recursos
El modelo de recursos / ganancias es un marco que ilustra los elementos más importantes de la gestión de operaciones dentro de un entorno empresarial. Este enfoque estructurado de Byron J. Finch muestra tres componentes principales de la gestión de operaciones (base para el éxito, componentes de valor y gestión de recursos para crear valor) y cómo se relacionan entre sí.
Cuando todos los elementos se combinan bien entre sí, en consecuencia conducirá al éxito financiero de un negocio.
Fundación para el éxito
Los tres criterios fundamentales para las organizaciones exitosas consisten en la rentabilidad, la estrategia y el valor, así como los procesos. La rentabilidad, como un objetivo fundamental de cada organización orientada a las ganancias, depende de una estrategia elaborada para proporcionar un valor real para los clientes.
A la larga, esto también valdrá la pena para la organización debido a clientes leales y menos sensibles al precio. Para poder alcanzar los objetivos establecidos y cumplir con las expectativas del cliente, es necesario monitorear y mejorar continuamente los procesos para mejorar la eficiencia y así mantener la ventaja competitiva.
Componentes de valor
El valor está determinado por los costos, la calidad y la oportunidad. Una organización necesita proporcionar al menos dos de estos componentes para proporcionar valor a los clientes. Una organización que ofrece alta calidad a bajo costo puede tener éxito incluso si el tiempo de entrega de sus productos o servicios no es oportuno.
Además, la combinación de bajos costos y puntualidad puede cumplir con los requisitos de algunos clientes, a pesar de que la calidad no cumple con el estándar de la competencia. En el sector premium, la calidad y la puntualidad son los criterios más importantes. Se aceptarán costos más altos para tener estos beneficios.
Al final, el valor es lo que el cliente percibe como valioso. Por lo tanto, una organización necesita saber qué buscan sus clientes.
Gestión de recursos para crear valor
Los recursos son los elementos básicos con los que trabaja una organización. El uso apropiado de los recursos agrega valor a un producto o servicio. En otras palabras, el proceso entre entrada y salida necesita agregar valor para asegurar la rentabilidad. Según el modelo de ganancia de recursos, el proceso involucra las siguientes nueve áreas:
Gestión de la cadena de suministro
Previsión de la demanda
Inventario
Logística
Sistemas lean
Capacidad
Gestión de restricciones
Instalaciones
Referencias
Finch, BJ 2008. Operaciones ahora: rentabilidad y rendimiento de la cadena de suministro. Nueva York. McGraw-Hill. p.f
Escalera, R. Reynolds, G. Chesney, T. 2008. Principios de los sistemas de información empresarial. Hampshire Cengage Learning EMEA. p.ff
Al-Hakim, L. 2007. Gestión de la calidad de la información: teoría y aplicaciones. Hershey Idea Group Inc. p.ff
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