Consistencia comportamiento-actitud
La consistencia actitud-comportamiento es cuando la actitud de una persona es consistente con su comportamiento. Esto no es cierto en muchos casos. El hecho de que las personas a menudo expresen actitudes que son inconsistentes con la forma en que actúan puede sorprender a aquellos que no están familiarizados con las ciencias sociales y del comportamiento, pero es un hecho importante de entender porque los hechos a menudo se informan como si fueran sobre las acciones de las personas cuando solo pueden conocerse para ser sincero sobre sus palabras.
A menudo es mucho más fácil realizar entrevistas o encuestas que obtener registros de cómo se comportan las personas en situaciones. A veces, las actitudes, como votar, son mediblemente consistentes con el comportamiento. En tales casos, es posible obtener estimaciones precisas de comportamiento. Sin embargo, no existe un método general para corregir la inconsistencia de actitud-comportamiento.
Tabla de contenido
Aplicaciones a la metodología de investigación
La consistencia actitud-comportamiento es un concepto importante para la investigación en ciencias sociales porque a menudo se hacen afirmaciones sobre el comportamiento basado en evidencia que realmente se trata de actitudes. La falacia actitudinal se comete cuando los datos verbales se utilizan para respaldar afirmaciones no sobre lo que las personas creen o dicen, sino sobre lo que hacen.
Los métodos de recopilación de datos basados en autoinformes como encuestas y entrevistas son vulnerables a la falacia actitudinal si intentan medir el comportamiento y si las actitudes informadas son inconsistentes con el comportamiento.
Los métodos de investigación que observan directamente los comportamientos evitan la falacia actitudinal como algo natural. Sin embargo, muchos tipos de comportamiento no se observan fácilmente. La etnografía puede hacer abundantes observaciones y descripciones de comportamiento y permitir la comparación entre comportamiento y actitud.
Desafortunadamente, en general, los datos etnográficos no pueden usarse para sacar conclusiones estadísticamente generalizables sobre el comportamiento en una población. Los etnógrafos aún pueden cometer la falacia actitudinal si se basan en citas como evidencia de comportamientos. Los experimentos en laboratorios permiten observar el comportamiento, con las limitaciones derivadas de la situación del laboratorio.
Búsqueda en Internetpermite estudiar una amplia gama de comportamientos que dejan rastros en línea. Los datos de Internet de las cosas y los sensores que registran el comportamiento, como el seguimiento de la ubicación, pueden permitir medir más tipos de comportamiento que evitan la falacia actitudinal.
Es posible que no sea posible estudiar algunos tipos de comportamiento que no sean a través de entrevistas o encuestas. Si bien el conocimiento producido en tales casos puede ser útil. La posibilidad de inconsistencia entre el comportamiento y las actitudes informadas es siempre una preocupación.
Los métodos que están limitados por su incapacidad para medir el comportamiento aún pueden contribuir a una comprensión importante. Estos incluyen cómo se crea el significado, la importancia de los eventos para los individuos, la emoción, la semiótica, la representación y las opiniones.
Ejemplos
En la década de 1930, Richard LaPiere preguntó a 251 propietarios de hoteles si servirían a los huéspedes chinos y solo 1 dijo que sí. Sin embargo, cuando siguió a una joven pareja china que visitó los hoteles, solo negaron el servicio una vez.
Los estadounidenses en promedio informan que van a la iglesia el doble de lo que realmente hacen. Pero los europeos autoinforman con precisión la asistencia a la iglesia
Aunque la mayoría de los empleadores en un estudio de auditoría informaron que estaban dispuestos a dar entrevistas de trabajo a jóvenes ex-delincuentes negros, era poco probable que proporcionaran entrevistas cuando se les presentaba la oportunidad de entrevistar a hombres que parecían serlo.
Las personas en estudios de salud donde se les pide que informen la cantidad de alimentos que comen tienden a informar que comen menos de lo que realmente hacen.
La observación del efecto espectador en un entorno naturalista da como resultado un comportamiento que es consistente según el clásico efecto espectador. Sin embargo, si se hiciera el mismo efecto con las encuestas, se obtendrían resultados muy diferentes.
Las formas en que las actitudes y los comportamientos pueden ser diferentes
Los informes de actitudes y comportamientos pueden estar sujetos a un sesgo de deseabilidad social.Incluso en los casos en que los encuestados son anónimos, es menos probable que las personas reconozcan comportamientos que consideran indeseables. Por el contrario, es más probable que denuncien comportamientos que se consideran más deseables.
El sesgo de deseabilidad social resulta de la inconsistencia entre actitudes y comportamientos. Esto se debe a que, aunque las personas pueden tener actitudes positivas hacia los comportamientos que consideran deseables, en realidad no realizan los comportamientos tan a menudo como dicen. Los estudios que hacen afirmaciones sobre comportamientos basados en informes cuando los comportamientos pueden considerarse deseables pueden ser particularmente sensibles a la falacia actitudinal.
Aunque el cuestionamiento indirecto ha sido una práctica común entre los investigadores de la encuesta, generalmente no es efectivo para mitigar el sesgo de deseabilidad social.
Las personas no necesariamente están de acuerdo sobre qué actitudes son socialmente deseables. Además, estas actitudes pueden ser situacionales (ver más abajo) y variar de un entorno a otro. Por lo tanto, las formas en que las actitudes están sesgadas por la conveniencia social pueden ser interesantes por derecho propio.
Por lo tanto, la conveniencia social no puede invalidar las medidas de factores internos como la personalidad de la misma manera que invalida los estudios de comportamiento.
Las actitudes y los comportamientos son situacionales
La actitud y el comportamiento de una persona varían de una situación a otra. Los comportamientos pueden variar como cuando una persona que rara vez edita Wikipedia lo hace para una tarea de clase. Las actitudes también varían de una situación a otra. Un estudiante de primer año de la universidad puede desaprobar el consumo excesivo de alcohol, solo para luego socializarse para practicar y celebrar al hacerlo en el transcurso de una reunión informal.
A veces, las actitudes y el comportamiento pueden estar vinculados para reducir la disonancia cognitiva. Pero este no tiene por qué ser el caso.
Conciencia
Se puede formar una impresión inicial mucho más fácilmente que cambiar las actitudes sobre un objeto de actitud. La llamada «conciencia debajo de la conciencia» es mucho más probable que influya en una impresión inicial que en un cambio de efecto.
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