Aprendizaje de doble circuito
El aprendizaje de doble circuito implica la modificación de objetivos o reglas de toma de decisiones a la luz de la experiencia. El primer bucle utiliza los objetivos o las reglas de toma de decisiones, el segundo bucle permite su modificación, por lo tanto, “doble bucle”. El aprendizaje de doble circuito reconoce que la forma en que se define y resuelve un problema puede ser una fuente del problema.
Este tipo de aprendizaje puede ser útil en el aprendizaje organizacional, ya que puede impulsar la creatividad y la innovación, yendo más allá de adaptarse al cambio a anticiparse o adelantarse al cambio.
Concepto
El aprendizaje de doble ciclo se contrasta con el “aprendizaje de ciclo único”: el intento repetido del mismo problema, sin variación del método y sin cuestionar el objetivo. Chris Argyris describió la distinción entre aprendizaje de bucle simple y doble usando la siguiente analogía:
El termostato que enciende automáticamente el calor cada vez que la temperatura de una habitación cae por debajo de los 68 º F es un buen ejemplo de aprendizaje de circuito único. Un termostato que podría preguntar, “¿por qué estoy configurado a 68 º F?” y luego explorar si alguna otra temperatura podría alcanzar de manera más económica el objetivo de calentar la habitación se dedicaría al aprendizaje de doble circuito
Chris Argyris, Enseñar a las personas inteligentes a aprender : 99
El aprendizaje de doble circuito se usa cuando es necesario cambiar el modelo mental del que depende una decisión. A diferencia de los bucles individuales, este modelo incluye un cambio en la comprensión, de simple y estático a más amplio y más dinámico, como tener en cuenta los cambios en el entorno y la necesidad de cambios de expresión en los modelos mentales.
Se requiere si el pequeño problema o desajuste que inicia el proceso de aprendizaje organizacional no puede abordarse con pequeños ajustes porque involucra las variables de gobierno de la organización. El aprendizaje organizacional en tales casos ocurre cuando el diagnóstico y la intervención producen cambios en las políticas, supuestos y objetivos subyacentes.Según Argyris, sin embargo, muchas organizaciones se resisten al aprendizaje de doble circuito debido a una serie de variables como la resistencia al cambio, el miedo al fracaso y el énfasis excesivo en el control.
Modelos de referencia I y II
Aprendizaje de circuito único
Aprendizaje de doble circuito
Precursores históricos
A Behavioral Theory of the Firm (1963) describe cómo aprenden las organizaciones, utilizando (lo que ahora se describiría como) aprendizaje de doble circuito:
Una organización… cambia su comportamiento en respuesta a los comentarios a corto plazo del entorno de acuerdo con algunas reglas bastante bien definidas. Cambia las reglas en respuesta a la retroalimentación a largo plazo de acuerdo con reglas más generales, y así sucesivamente.
Richard Cyert y James G. March, Una teoría conductual de la empresa
Lectura adicional
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Fuentes
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