Cuestionario de capital psicológico
El Cuestionario de Capital Psicológico (PCQ) es un inventario psicológico introspectivo que consta de 24 elementos pertenecientes al Capital Psicológico de un individuo (PsyCap), o estado psicológico positivo de desarrollo. El PCQ fue construido por Fred Luthans, Bruce J. Avolio y James B. Avey con el objetivo de evaluar las dimensiones de PsyCap.
El PCQ mide cuatro dimensiones de PsyCap: esperanza, eficacia, resistencia y optimismo. El PCQ tarda entre 10 y 15 minutos en completarse y puede administrarse a individuos o grupos. El PCQ está protegido por la ley de derechos de autor y publicado por Mind Garden, Inc.
Nota: El término «PsyCap» se refiere al conjunto de cuatro construcciones específicas: esperanza, eficacia, resistencia y optimismo. El término «PCQ» se refiere a las 24 preguntas específicas utilizadas para medir la esperanza, la eficacia, la resistencia y el optimismo.
Capital psicológico
El Capital Psicológico (PsyCap) es uno de los recursos (o «capitales») que se requieren para las organizaciones de todo tipo que buscan un crecimiento sostenible y una ventaja competitiva. Otros tipos de capital incluyen capital humano, capital social y capital económico. Definido por Luthans y Carolyn M.
Youssef, PsyCap es «el estado de desarrollo psicológico positivo de un individuo y se caracteriza por: (1) tener confianza (autoeficacia) para asumir y hacer el esfuerzo necesario para tener éxito en tareas desafiantes; ( 2) hacer una atribución positiva (optimismo) sobre tener éxito ahora y en el futuro;
3) perseverar hacia los objetivos y, cuando sea necesario, redirigir los caminos hacia los objetivos (esperanza) para tener éxito; y (4) cuando se ven acosados por problemas y adversidades, sosteniéndose y recuperándose e incluso más allá (resiliencia) para alcanzar el éxito «(Luthans, Youssef y Avolio, 2007, p.
3). La esperanza, la eficacia, la resistencia y el optimismo, conocidos como el «HÉROE Dentro», son los recursos que conforman el valor de PsyCap.
PsyCap fue conceptualizado como resultado de la creciente literatura en torno al comportamiento organizacional positivo (POB), o «el estudio y la aplicación de las fortalezas de recursos humanos orientadas positivamente y las capacidades psicológicas que pueden medirse, desarrollarse y gestionarse efectivamente para mejorar el rendimiento» (Luthans, 2002, p.
59). Debido a la POB, el bienestar psicológico ha demostrado moderar la relación entre la satisfacción laboral-desempeño laboral y la satisfacción laboral-rotación de empleados, así como tener fuertes relaciones positivas con el desempeño en el trabajo y relaciones exitosas.
Aunque PsyCap generalmente se aplica a entornos organizacionales formales, Wayne F. Cascio y Luthans (2014) aplicaron los principios de PsyCap en su análisis retrospectivo de prisioneros en la famosa prisión sudafricana, Robben Island, para argumentar que PsyCap fue la clave para permitir prisioneros (como Nelson Mandela y Jacob Zuma ) para sobrevivir, resistir y efectuar cambios en la vida de la prisión y sus guardias.
Esperanza: La construcción llamada «esperanza» fue desarrollada por Charles R. Snyder y tiene dos componentes: agencia (fuerza de voluntad) y vías. La esperanza permite al individuo tener la agencia para establecer y perseguir objetivos significativos y facilita la generación de múltiples vías para alcanzar esos objetivos en caso de obstáculos.
La esperanza es la «voluntad» de tener éxito y la capacidad de identificar, aclarar y seguir el «camino» hacia el éxito.
Eficacia: La construcción llamada «eficacia» se define como la «convicción o confianza del empleado sobre sus habilidades para movilizar la motivación, los recursos cognitivos o los cursos de acción necesarios para ejecutar con éxito una tarea específica dentro de un contexto dado».
Resiliencia: El constructo llamado «resiliencia» se caracteriza por afrontamiento y adaptación positivos ante el riesgo o la adversidad. Es la «capacidad psicológica positiva para recuperarse,» recuperarse «de la adversidad, la incertidumbre, el conflicto, el fracaso o incluso el cambio positivo, el progreso y una mayor responsabilidad» (Luthans, 2002, p.
702). Las personas resilientes tienden a tener una aceptación decidida de la realidad, una profunda creencia de que la vida es significativa y una capacidad de improvisar y adaptarse al cambio.
Optimismo: La construcción llamada «optimismo» se asocia con tener un resultado, perspectiva o atribución positivos, incluidas las emociones y motivaciones positivas, mientras se mantiene una perspectiva realista. El optimismo fue explicado por primera vez por Martin Seligman, donde los optimistas se definen como aquellos que hacen atribuciones internas, estables y globales de eventos positivos y atribuciones externas, inestables y específicas de eventos negativos.
Una segunda perspectiva sobre el optimismo es mediante la cual los optimistas se definen como aquellos que esperan que un resultado deseable resulte de su mayor esfuerzo, y continuarán poniendo un gran esfuerzo incluso ante la adversidad.
Escalas del Cuestionario de Capital Psicológico
El PCQ consta de cuatro escalas con seis elementos cada una. Los puntajes más altos corresponden a mayores capacidades de capital psicológico.
Esperanza: esta escala de seis elementos mide la capacidad de un individuo de perseverar hacia los objetivos y redirigir los caminos hacia los objetivos para tener éxito.
Eficacia: esta escala de seis elementos mide la capacidad de un individuo para tener confianza para asumir y hacer el esfuerzo necesario para tener éxito en tareas desafiantes.
Resiliencia: esta escala de seis ítems mide la capacidad de un individuo para mantenerse y recuperarse cuando está acosado por problemas y adversidades para lograr el éxito.
Optimismo: esta escala de seis ítems mide la capacidad de un individuo para hacer una atribución positiva y la expectativa de tener éxito ahora y en el futuro.
Formularios de cuestionario de capital psicológico
Cuestionario de Capital Psicológico (PCQ): la forma original y validada del PCQ. Se puede usar como una autoevaluación y una evaluación de múltiples evaluadores, lo que significa que la evaluación considera la autoevaluación del individuo objetivo junto con las evaluaciones de otros que califican el PsyCap del individuo objetivo.
Formulario abreviado del Cuestionario de Capital Psicológico (Formulario PCQ): El Formulario PCQ es un formulario de 12 ítems del PCQ. Solo se puede usar como una autoevaluación.
Puntuación del Cuestionario de Capital Psicológico
Todas las escalas PCQ se puntúan utilizando una escala Likert de 6 puntos. Cada escala mide su propia dimensión única de PsyCap. Una puntuación general de PsyCap se calcula tomando la media de todos los elementos en el PCQ. Las escalas incluyen artículos con puntaje inverso.
La escala Likert de 6 puntos para todas las escalas PCQ es la siguiente:
Muy en desacuerdo
Discrepar
Algo en desacuerdo
Parcialmente de acuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Autor
