Evaluación CernySmith
La Evaluación CernySmith ( CSA ) es un cuestionario integral en línea desarrollado por Leonard J. Cerny II y David S. Smith que indaga sobre el impacto del cambio y el estrés en la productividad y la resiliencia.
Esta evaluación de autodescubrimiento para el crecimiento personal, el entrenamiento, la tutoría y el asesoramiento ayuda a responder tres preguntas básicas: 1) ¿Cómo estoy? 2) ¿Qué puedo aprender de cómo estoy? y 3) ¿Qué puedo hacer al respecto?
Tabla de contenido
Descripción
La evaluación CernySmith consta de 68 preguntas objetivas y 10 preguntas subjetivas por escrito que miden y describen el impacto del cambio y el estrés en relación con el ajuste y el bienestar de las personas en su propia cultura o en la vida y el trabajo intercultural. La evaluación está en línea y está diseñada para personas mayores de 14 años.
La prueba es autogestionada, automatizada y demora aproximadamente 15 minutos en completarse. Una vez finalizado, los resultados se generan inmediatamente para su descarga en un informe personalizado. Los informes de autodescubrimiento y entrenamiento utilizan un lenguaje sin prejuicios y proporcionan una perspectiva equilibrada tanto de fortalezas como de desafíos.
La evaluación incluye estrategias y consejos sobre cómo mejorar las transiciones y los ajustes.
El CSA proporciona una instantánea actual de las habilidades de estrés del ajuste durante las experiencias de cambio y transición. Para los empleados en el extranjero y / o miembros de la familia, esta evaluación se puede tomar antes del campo como una forma de crear datos de referencia que se pueden comparar con cualquier CSA posterior tomada en el campo / post-campo.
Las evaluaciones en el campo y después del campo pueden usarse para el seguimiento del desarrollo de habilidades y la evaluación de reingreso. Se puede usar una vez para evaluar el ajuste, periódicamente (trimestralmente, anualmente) o cuando lo desee. También se puede usar en entornos de información, incluyendo estrés personal, estrés familiar y estrés de equipo.
La evaluación está disponible en 6 versiones.
Los informes CSA se presentan en tres versiones: CSA-Brief, CSA-Feedback y CSA-Team.
El CSA-Brief es un informe conciso de 6 páginas, autodescubrimiento y entrenamiento.
El CSA-Feedback es un informe detallado de 10 páginas que proporciona un análisis personalizado de los resultados para el autodescubrimiento y / o entrenamiento por parte de un entrenador certificado CSA (mentor o consejero). El Informe CSA-Feedback, cuando se combina con el coaching basado en el desempeño, puede identificar fortalezas y desafíos y recomendar pasos prácticos para maximizar el desempeño y manejar el estrés.
El CSA-Team (CSA-TR) es un informe de 14 páginas para equipos y grupos generados a partir de 10 o más informes individualizados. Puede ser utilizado por empresas, equipos y organizaciones para rastrear las tendencias y el progreso de los recursos humanos de la empresa. Proporciona datos para analizar las características del grupo, rastrear el impacto de las políticas organizacionales y evaluar las necesidades de capacitación.
Dominios y escalas CSA con confiabilidad alfa de Cronbach
El CSA mide el estrés en 15 escalas dentro de 5 áreas amplias de ajuste: organizacional, cultural, relacional, resiliencia y fundacional.
Desarrollo
En 1995, el psicólogo Leonard Cerny II vio la necesidad de evaluar el estrés y el bienestar de los equipos internacionales en lo que respecta a su ajuste intercultural y problemas de desgaste. Al consultar con la psicóloga Kelly O’Donnell, Cerny desarrolló una evaluación Likert piloto de 100 ítems en un formato conceptual paralelo a la Lista de verificación de síntomas 90 (SCL-).
El cuestionario piloto se llamó CHOPS 100 y se puso a disposición de la comunidad de coaching misionero y humanitario. Durante los siguientes 5 años, se realizaron mejoras sobre la base de entrenamiento y observaciones clínicas.
En 2000, Leonard Cerny II y David Smith presentaron la evaluación a la investigación de normas internacionales y la renombraron Índice de Ajuste CernySmith (CSAI). La evaluación revisada más tarde se conoció como la Evaluación CernySmith (CSA).
Investigación
A partir de 2000, Cerny y Smith investigaron y normaron los CHOPS 100 con cambios importantes en el contenido y la redacción de los elementos. Aleatorizaron los ítems y luego desarrollaron cuatro versiones de evaluación de 100 ítems orientadas al sector del CSAI: Negocios / Corporativo (BC), Civil / Gobierno (CG), Humanitario / Alivio (HR) y Militar (M).
Desde febrero de 2003 hasta agosto de 2004, un total de 1.133 expatriados participaron en la validación de la evaluación. La edad promedio fue de 42 años, con un rango que abarca entre los 13 y los 77 años. Colectivamente, los participantes vivieron y trabajaron en 130 países diferentes que representan a 46 países con pasaporte diferentes.
Emily Hervey, de la Universidad Regent, brindó apoyo de validez adicional para la CSA en su investigación de 2009 centrada en las transiciones culturales y el ajuste a la universidad de los estudiantes de la Tercera Cultura. En 2010, Kathryn Rosenbush, de la Universidad George Washington, descubrió que la CSA es una medida integral del ajuste intercultural que investiga el impacto de los estilos equilibrados de comunicación familiar en el ajuste intercultural de las familias de los empleados de una importante corporación multinacional.
Ella y Maria Cseh de la Universidad George Washington publicaron los resultados del estudio en Human Resource Development International (2012).
Keith Edwards, de la Escuela de Graduados Rosemead de la Universidad de Biola, junto con Kathryn Rosenbush de la Universidad de Townsend y Carley Dodd de la Universidad Cristiana de Abilene, realizaron un análisis de los datos de CSA en 2014. A continuación se presenta el resumen de su artículo de investigación aún no publicado titulado Desarrollo de medidas de ajuste de expatriados de CSA.
El manuscrito se encuentra en proceso de envío para revisión y publicación por pares. El resumen lee:
Se realizaron análisis de componentes principales para examinar la validez discriminante de los ítems de escala dentro de cada uno de los 5 dominios. Finalmente, un análisis de componentes principales de segundo orden de los 15 puntajes de las escalas identificó 3 amplios dominios de ajuste identificados como Gestión del trabajo, Gestión de la relación y Autogestión.
El contenido y la estructura psicométrica de la CSA se discuten a la luz de las tres escalas principales de ajuste de los empleados expatriados identificados por Black et al. (1991) y las cuatro escalas de ajuste de pareja y cónyuge identificadas por Brown (2008). Los autores sugieren que el CSA tiene el potencial de aumentar la robustez de la evaluación de ajuste de expatriados (Hippler et al., 2014) con la adición de la resiliencia (bienestar, tensiones anteriores y enfoque) y la base personal (espiritualidad, salud, y hábitos) dominios.
Referencias y lecturas adicionales
Hervey, E. (2009). Transiciones culturales durante la infancia y adaptación a la universidad. Revista de Psicología y Cristianismo, 28 (1). Consultado el 26 de abril de 2012.
Rosenbusch, K. (2010). Proceso de ajuste intercultural de familias expatriadas en una organización multinacional: una perspectiva de teoría del sistema familiar (disertación doctoral). Consultado el 26 de abril de 2012.
Obteniendo una comprensión más profunda de las tensiones de ajuste intercultural obtenidas el 26 de abril de 2012.
CSAI Codebook Consultado el 26 de abril de 2012.
Stevenson, G. (agosto de 2008). Agosto de 2008 ICF-OC Insights. En la Federación Internacional de Entrenadores (ICF) Capítulo del Condado de Orange. Consultado el 8 de mayo de 2012.
Cerny, L., Smith, D., Ritschard, H. y Dodd, C. (2008). Desarrollo de la Evaluación CernySmith (CSA) como una Evaluación Integrativa de Ajuste Intercultural. Consultado el 26 de abril de 2012.
Cerny, L., Smith, D., Ritschard, H. y Dodd, C. (2007, 29 de marzo). El CSAI: un índice de ajuste de expatriados en el campo para medir la inteligencia intercultural.. Consultado el 26 de abril de 2012.
Cerny, L., Smith, D., Ritschard, H. y Dodd, C. (2007, 31 de octubre). El CSAI: Investigación y desarrollo de una evaluación de coaching intercultural para expatriados. Consultado el 26 de abril de 2012.
Fuentes
- Fuente: gradworks.umi.com
- Fuente: www.icforangecounty.com
- Fuente: books.google.com.eg
- Fuente: regent.academia.edu
- Fuente: www.cernysmith.com
- Fuente: web.archive.org